여권발급 알림 서비스…외교부, 문자대신 알림톡

한국 외교부는 오는 12일부터 여권 발급 진행 상황을 문자메시지 대신 카카오톡으로 알린다고 9일 밝혔다.

 

외교부는 “문자메시지로 여권 발급 진행 상황 알림을 받은 민원인이 이를 스미싱 등으로 오해해 외교부에 사실 확인을 하는 등 국민 불편이 지속됨에 따른 것”이라고 설명했다.

 

이에 따라 앞으로 여권 발급을 신청한 민원인은 외교부 로고와 인증마크가 부착된 ‘카카오톡 알림톡’을 통해 발급 진행 상황을 확인할 수 있다.

 

카카오톡을 사용하지 않거나 기존 통신사 문자메시지를 선호하는 민원인에게는 기존 방식대로 문자메시지를 보낼 예정이다.