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비행기 티켓 2년새 40% 인상, 소비자 만족도 계속 하락

제트블루 항공사 만족도 최고 J.D. 파워가 실시한 최근 조사에서 최근 비행기 티켓 가격 인상과 잦은 결항 및 지연, 제한적 항공 운항 스케줄, 붐비는 기내 등으로 인해 여객기 소비자들의 만족도가 크게 하락한 것으로 나타났다. J.D. 파워가 10일 발표한 조사 자료에 따르면, 미 전국 소비자들의 항공기 이용 ..

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