‘고객 위치정보 공유’ 관행에 거액 벌금

버라이즌 등 총 2억달러

집계업체에 비동의 판매

 

동의 없이 고객들의 위치정보를 다른 업체와 공유한 전국 이동통신사들에 2억달러 대규모 벌금이 부과됐다.

지난달 29일 월스트릿저널에 따르면 연방통신위원회(FCC)는 통신사들이 고객들의 위치 정보에 대한 접근권을 집계 업체들에 되판 것으로 조사됐다면서 이같이 밝혔다. 집계 업체는 상품·서비스 관련 정보를 모아 제3자에게 되파는 기업을 가리킨다.

통신사별 벌금 규모는 버라이즌이 4,690만달러, AT&T가 5,730만달러, T모바일이 8,010만달러, 스프린트가 1,220만달러다. T모바일과 스프린트는 2020년 합병했다.

이들에 대한 벌금 합계는 1억9,650만달러에 이른다.

FCC는 고객들의 명시적 동의가 없는 한 통신사들이 고객 정보를 비공개해야 한다고 강조했다.

FCC는 통신사들이 고객들의 실시간 위치 정보를 제3자 기업과 공유한다는 지적이 제기된 뒤 조사에 나섰다.

하지만 FCC 내부의 교착 상태 속에 최종적으로 벌금 부과 명령이 내려지지 않은 사태로 해당 기업들의 의견을 수렴해왔다.