‘가짜 상품’ 연말 온라인 사이트 판친다

연중 최대 샤핑시즌 온라인 사기 기승

한인 김모씨는 연말 선물 구입차 지난주 온라인 사이트들을 검색하다‘블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 앞둔 50% 특별세일’ 배너를 보고 혹해 한 온라인 웹사이트에서 운동복을 주문했다. 며칠 뒤 받은 운동복은 그러나 가격 대비 너무 형편없는 품질이었고 사진과도 달라 보였다. 그런데 환불 요청을 위해 물건을 구입한 웹사이트에 다시 접속하려 하자 이 웹사이트는 이미 감쪽같이 사라진 후였다. 김씨는“가격이 그럴듯해 별 생각 없이 구매 버튼을 눌렀는데 완전 사기를 당한 기분”이라며“온라인 샤핑은 반드시 믿을 만한 사이트에서만 해야 한다는 점을 절감했다”고 말했다.

이처럼 연중 최대 샤핑 대목인 추수감사절 연휴를 전후해 온라인 샤핑 사기도 기승을 부리고 있다. 특히 연말 특별 세일 등을 내세우며 온라인으로 짝퉁 명품 등 위조 및 가짜 물품을 속여 팔고 잠적하거나 판매 사이트들이 갑자기 문을 닫는 사례가 잇따르고 있어 한인 소비자들의 각별한 주의가 필요한 상황이다.

■가짜 사이트 요주의

연방이민세관단속국(ICE)은 최근 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이를 맞아 미국과 외국에 기반을 두고 미국 내 소비자들에게 가짜 물품을 판매해온 온라인 샤핑 사이트들에 대한 대대적인 단속을 벌이고 있다. 당국에 따르면 이들 사이트들이 판매해온 물건들은 전자기기, 보석, DVD, 명품 의류까지 다양한 것으로 알려졌다. 샤핑시즌에 대부분의 사이트들 이 큰 폭의 할인을 한다는 점을 악용해 가짜 상품을 진짜 상품을 할 인하는 것처럼 속여 판매한 뒤 일정 시점이 되면 사이트를 폐쇄하고 도주하는 수법을 쓰고 있는 것으로 전해졌다.

물품 거래 사이트를 통해 거래를 시도하다 물건은 보내지 않고 돈만 받아 챙기거나 짝퉁을 진품으로, 중고를 새 것인 것처럼 속여 판 뒤 잠적하는 사례도 허다하다. 피해자들은 웹사이트 운영자들에게 사기 행각을 신고하지만 대부분의 경우 사기꾼들은 여러 개의 아이디를 만들어 놓고 상습적으로 사기행각을 벌이기 때문에 손해 본 금액을 찾기는 거의 불가능하다는 게 수사 당국의 설명이다.

■스팸메일 사기

또 온라인 샤핑이 사기 가운데에 가장 많은 것은 스팸 이메일과 관련된 것이다. 이 수법은 우선 물건을 50% 가격에 판다는 메일을 보낸다. 링크를 클릭하면 평범해 보이는 해당 웹사이트가 나온다. 이름은 들어보지 못한 것이지만 값이 싸므로 구매 카드 정보에 크레딧카드 번호와 개인정보를 써냈으나 약속한 날짜가 지나도 주문한 물건은 오지않는다. 크레딧카드로 지불한 액수는 물론, 카드정보가 새어 나가 결재하지도 않은 카드비가 청구된다.

■소셜미디어 사기

최근 연방거래위원회(FTC)는 지난 2021년 1월부터 2023년 6월까지 소셜미디어를 통한 사기로 총 27억 달러에 이르는 피해가 발생했으며, 이는 다른 어떤 피해자 접촉 방식보다 많은 피해액을 낸 것으로 나타났다고 밝혔다. FTC에 따르면 이 기간 피해자 4명 중 1명은 사기가 소셜미디어를 통해 시작됐다고 밝혔다. FTC가 올해 상반기 소셜미디어 사기 트렌드에 대해 분석한 결과 현재 소셜미디어에서 물건을 사거나 파는 ‘온라인 쇼핑’과 관련한 사기가 44%로 가장 많았다. 온라인 쇼핑 사기 중에는 상품이 배송되지 않은 경우가 가장 흔했다.

전문가들은 이밖에도 다양한 종류의 온라인 사기유형이 발견되고 있어 소비자들의 사전 주의가 필요하다고 강조한다. 당국에 따르면 특히 ▲싼 가격을 내세우며 구매를 현혹하지만 메일을 열었을 경우 바이러스 감염 우려가 있는 스팸메일 사기나 ▲거래 은행을 사칭해 계좌가 동결됐으니 복구하려면 개인정보를 달라는 아이디 유출사기 ▲온라인 경매에서 낙찰을 받아 대금을 지불했으나 물건을 보내지 않거나 온라인 결재회사를 사칭해 중개료를 요구하는 경매사기 등이 자주 등장하고 있다.

■대처법

당국은 온라인 사기피 해 예방을 위해 샤핑객들은 ▲유명 온라인 매장 주소의 끝만(.com, 혹은 .net) 바꿔 현혹하는 사이트인지 확인하고 ▲인터넷주소 맨 앞에 ‘보안된 사이트’를 뜻하는 ‘https’ 혹은 ‘shttp’가 붙어 있는지 확인해야 하며 ▲데빗카드보다는 사기보호 장치 및 한도가 명시된 크레딧 카드를 주로 사용해야 한다.

<석인희 기자>