총영사관 민원 서비스 온라인 방문 예약제 시행

애틀랜타 총영사관(총영사 김영준)이 코로나19 상황의 장기화에 따라 재외국민과 공관직원의 안전 확보 및 감염병 예방을 위해 3일부터 민원서비스 온라인 방문 예약제를 기존의 방문접수와 병행해 실시한다.

 

예약 방법은 ▲’영사민원 24’ 홈페이지(https://consul.mofa.go.kr)에 접속 ▲[영사민원24]-[나의 민원]-[재외공관 방문예약] 혹은 메인화면 [재외공관 방문예약] 클릭 ▲방문할 재외공관, 예약일시, 민원업무 선택 후 예약(공관별 구비 서류 안내 확인 가능) ▲예약 완료 후 민원인 이메일로 예약접수증 자동 발송 ▲온라인 예약 외에도 전화(1-404-522-1611)로도 예약 가능하다.

 

온라인 예약자의 경우 방문접수자에 우선해 예약된 시간에 민원 우선 처리 원칙이 적용된다. 단, 영사관에서는 온라인 예약제 도입으로 인한 혼란을 방지하고 민원인의 편의를 위해 당분간 기존의 방문 접수를 병행하고 향후 유예기간을 거쳐 온라인 예약제를 전면 실시할 예정이다. 박세나 기자