지난해 KW 조지아 3위, 동남부 6위
“32년 노하우로 양심껏 최선 다해”
“32년 경력의 노하우로 정말 양심껏 최선을 다해 고객의 만족을 위해 일하다 보니 실적은 저절로 따라옵니다.”
에스더 정 리얼티 그룹의 에스더 정 대표의 말이다. 정 대표는 자신이 속한 부동산 프랜차이즈 기업 KW(Keller Williams) 2025년 주택(residential) 부문 판매 실적에서 조지아주 3위, 동남부 지역 6위에 올랐다. 늘 1등 아니면 2등을 해오다 지난해 부동산 경기 침체로 순위가 조금 떨어졌지만 정 대표는 감사한 마음으로 탑10, 탑5 상장을 받았다. 자신이 직접 소속한 KW 슈가로프에서는 물론 판매실적 1위를 유지했다.
오랜 기간 상위 성적을 유지하는 비결을 묻자 정 대표는 “하나님의 은혜요, 기적”이라며 “고객에게 정말 양심껏 최선을 다하고, 오랜 경험과 노하우로 고객을 대한 결과”라고 답했다.
에스더 정 대표는 1994년부터 부동산 에이전트로 일했으니 올해로 32년차의 베테랑이다. 이 기간 동안 그의 손을 거쳐 판매된 주택이 2천 채가 넘는다. 미술을 전공한 덕에 예술적 감각으로 디자인과 색상을 선택하고 고객이 가장 멋진 집을 고르고 만들도록 실질적 조언을 한다. 내 집을 짓거나 사는 심정으로 고객을 대하다 보니 고객 만족도가 높고, 만족한 고객이 다른 고객을 소개한다.
정 대표는 집을 사거나 팔 때 에이전트의 조언이 꼭 필요하다고 말한다. 살려고 할 때 최소 6개월 정도 준비가 필요하며, 새 집을 살 때도 충분한 경험을 가진 에이전트와 동행하는 것이 필요하다고 조언한다.
집을 팔 때도 에이전트의 조언을 듣고 집수리 계획을 세우는 것이 돈도 절약하고 최신 트렌드 색상을 선택할 수 있으며, 수리 여부를 판단할 수 있다.
에스더 정 대표는 레지던셜 부문을 넘어, 조지아주 대형 한인 마트인 아씨마켓 몰, H마트 스와니와 도라빌 개발 및 분양을 주도하며 지역 한인 커뮤니티의 커머셜 상권 형성과 경제 활성화에 크게 기여한 인물로 알려져 있다.
에스더 정 리얼티 그룹은 부동산 관리 및 매니지먼트도 담당해 100만 스퀘어피트 이상의 상가를 관리하고 주택도 수백 채를 관리한다. 쇼핑센터 관리에 어려움이 있는 분의 연락을 기다리고 있다.
정 대표는 마지막으로 “크리스천으로서 사역하는 심정으로 고객들을 대한다”며 “손님의 이익을 위해 아낌없이 일하고, 고객이 감사의 마음을 전해올 때 가장 행복하다”고 밝혔다.
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박요셉 기자
