아마존이 추수감사절 연휴 샤핑 시즌을 앞두고 3억명에 달하는 이용자들에게 대규모 피싱·사기 공격이 급증하고 있다며 주의를 당부했다.
아마존은 고객 메시지를 통해 “사이버 범죄자들이 아마존 고객을 대상으로 개인 정보와 금융 정보, 계정 접근 권한을 빼내려는 시도를 강화하고 있다”고 밝혔다. 연휴 기간 거래량이 폭증하는 시점을 노린 정교한 피싱 공격이 기승을 부릴 수 있다는 취지다.
아마존은 “고객센터 문의, 배송 조회, 환불 신청 등 모든 절차는 반드시 공식 앱이나 웹사이트에서만 진행해야 한다”고 강조했다.
아마존은 또한 계정 보호를 위해 2단계 인증이나 패스키 설정을 활성화할 것을 권고했다. 의심스러운 이메일이나 메시지를 받은 경우에는 전용 신고 이메일(reportascam@amazon.com)로 해당 내용을 첨부해 신고할 수 있다.
아마존은 “공식 경로 외의 연락이나 링크는 절대 믿지 말 것”을 거듭 당부했다.
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