한국일보 애틀랜타

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대한항공, ‘올해의 아시아 항공사’에 선정

  [대한항공 제공]  대한항공은 세계적인 항공 컨설팅 전문 기관인 아시아태평양항공센터(CAPA)로부터 ‘올해의 아시아 항공사’로 선정됐다고 지난달 31일 밝혔다. 시상식은 전날 싱가포르에서 열린‘2025 CAPA 항공사 리더 서밋 아시아’ 행사에서 진행됐다. CAPA가 수여하는 최고의 이 상은 매년 탁월한 전략과 리더십을 발휘하고 아시아 지역 항공산업 발전에 큰 영향을 주는 항공사에 수여한다. 김태준 대한항공 국제업무실장(가운데)이 회사를 대표해 상패를 받고 있다. 

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‘아마존 웹’ 먹통 사태… 항공사 인터넷 대규모 마비

AWS의 대규모 장애로 델타항공, 유나이티드항공 등 항공사 웹사이트와 링, 벤모, 스냅챗 등 수천 개 기업에 영향을 미쳤다. 예약 내역 삭제, 체크인 불가, 모바일 결제 오류 등의 문제가 발생했으며, LAX 승객들은 수하물 및 항공편 체크인에 어려움을 겪었다. AWS는 복구 진행 중이며, 미 동부 데이터센터의 오류율과 응답 지연이 급증했다고 공지했다.

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항공사 고객 만족도 1위는 사우스웨스트

델타는 젯블루와 공동 2위  전반적으로 항공사 서비스에 대한 고객 만족도가 하락한 가운데 델타 항공 고객 만족도는 미국내 주요 항공사 중 두번째를 기록했다.21일 발표된 전미고객만족지수(ACSI)의 '2025 여행업 고객만족도 조사'에 따르면 경기에 대한 불안감과 이로 인한 여행 수요 감소가 고객 불만족으로 이어지고 있는 것으로 분석됐다.이번 조사를 이끈 포레스트 모르겐슨 미시간주립대 교수는 “특히 비즈니스 여행객과 고가대의 고객층의 불만도가 전체 여행객 만족도 하락을 주도했다”고 설명했다.이번 조사 중 항공사 부분에서는

사회 |델타, 사우스웨스트, 항공사, 고객 만족도,ACSI |

또 연이은 ‘아찔’ 항공사고… 승객들 “죽는가 싶었다” 공포

버뱅크 이륙 사우스웨스트, 군용기 충돌 피해 급강하덴버 출발 아메리칸항공기, 바퀴 파열 화재 ‘긴급대피’ 지난 26일 덴버 국제공항에서 이륙 중이던 아메리칸항공기의 타이어 파열로 랜딩기어에서 불길이 치솟고 있는 가운데 한 승객이 아이를 안고 슬라이드를 통해 긴급 대피하고 있다. <인스타 그램>  올해 들어 미국에서 항공기 사고가 이어지며 하늘길 안전을 둘러싼 위기감이 고조되고 있는 가운데 지난 주말 또 다른 아찔한 항공 사고들이 보고되며 불안감을 증폭시키고 있다.남가주 지역 버뱅크 공항에서 이륙한 사우스웨

사건/사고 |항공사고, 덴버 출발 아메리칸항공기, , 용기 충돌 피해 급강하, 바퀴 파열 화재 |

BTS 등 탑승권 정보 빼돌린 외국계 항공사 직원 등 검찰 송치

연예인 정보 유통책에 넘겨…이후 오픈 채팅방·DM 등으로 판매하이브, TF 꾸려 SNS 계정 다수 확인해 경찰 제출…2∼3월 일당 검거 그룹 방탄소년단(BTS)이 미국 로스앤젤레스에서 열리는 지난 2021 아메리칸 뮤직 어워드 참석 및 오프라인 콘서트를 위해 17일 오후 인천국제공항 제2터미널을 통해 출국하고 있다. (영종도=연합뉴스) 그룹 방탄소년단(BTS) 등 유명 연예인의 항공기 탑승 정보를 빼돌려 판매한 일당이 검찰에 넘겨졌다. 22일 가요계에 따르면 서울경찰청 사이버수사대는 최근 외국계 항공사 직원 A씨 등

연예·스포츠 |BTS 등, 탑승권 정보 빼돌린, 외국계 항공사 직원, 검찰 송치 |

대한항공, ‘5성 항공사’ 5년연속 선정

기내식 등 최고 등급 대한항공은 영국 ‘스카이트랙스(SKYTRAX)’가 선정하는 ‘월드 에어라인 스타 레이팅’에서 ‘5성 항공사’로 선정됐다고 27일 밝혔다. 이에 따라 대한항공은 2020년부터 5년 연속 최고 등급인 5성 항공사로 선정됐다. 항공운송 전문 컨설팅·평가기관인 스카이트랙스는 1999년부터 매년 전 세계 항공사의 서비스 요소를 종합적으로 평가해 최저 1성부터 세계 최고의 항공 서비스 품질을 뜻하는 5성까지 등급을 부여한다. ‘월드 에어라인 스타 레이팅’은 항공업계에서 권위를 인정받는 평가로, 올해 5성을 받은 전

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항공사들, 여행수요 감소에 실적 전망 잇따라 철회

델타·사우스웨스트 이어 아메리칸항공 연간 전망 제시 안 해소비자 여행 줄고 외국인 입국도 감소…"불확실성에 실적 예측 어려워" <사진=Shutterstock> 도널드 트럼프 미 행정부의 관세와, 강화된 출입국 정책 여파로 소비자들이 여행 계획을 줄이고 있는 가운데 미국의 주요 항공사들이 기존에 제시했던 실적 전망을 속속 철회하고 나섰다.아메리칸 항공은 24일 1분기 실적을 발표하면서 앞서 제공했던 2025년 연간 재무 가이던스를 철회한다고 밝혔다. 아메리칸 항공은 "경제 전망이 좀 더 명확해지면 업데이트

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항공사들 기내 무료 와이파이 경쟁 ‘후끈’

젯블루·델타 이어 아메리칸“내년부터 무료 제공” 발표서비스 격차 줄이기 행보이젠 무료 와이파이가 대세 기내 무료 와이파이를 제공하는 항공사들이 늘고 있다. [로이터]  아메리칸항공이 내년부터 미국 내에서 운행하는 항공편에서 무료 와이파이 서비스를 제공하기로 했다. 이미 경쟁사인 젯블루항공과 델타항공, 유나이티드항공 등 주요 항공사들이 자사 멤버십 회원을 대상으로 무료 와이파이 도입을 확대하고 있는 가운데 아메리칸항공도 혁신 서비스 경쟁 대열에 합류한 것이다. 아메리칸항공은 2026년 1월부터 멤버십 프로그램 ‘A

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공항 상공서 경비행기 2대 충돌로 2명 사망…항공사고 잇달아

 19일 애리조나 마라나 공항의 경비행기 충돌 사고 현장[KNXV/AP=연합뉴스 자료사진. 재판매 및 DB 금지])  최근 항공 사고가 잇따르고 있는 미국에서 이번엔 경비행기 두 대가 공중에서 충돌했다.19일 애리조나주 마라나 타운 당국에 따르면 이날 오전 8시 30분께 마라나 지역 공항(Marana Regional Airport)에서 경비행기 2대가 충돌하는 사고가 발생했다.사고를 낸 경비행기 중 1대에 타고 있던 2명이 현장에서 숨졌다. 다른 경비행기 탑승자 2명은 다치지 않았다고 당국은 전했다. 미 연방항공

사건/사고 |경비행기 2대 충돌 |

델타, 미국 최초의 100주년 항공사 된다

1925년 3월 2일 농약살포 회사로 출발1929년 항공사업, 최대 항공사로 부상 애틀랜타에 본사를 둔 델타 항공이 오는 2일 창사 100주년을 맞이하는 미국 최초의 항공사가 된다고 애틀랜타 저널 컨스티튜션(AJC)이 보도했다. 델타항공은 현재 미국에서 가장 수익성이 높은 항공사로 최고의 프리미엄 글로벌 여객 운송업체를 지향한다.1925년 창립 당시에 이 회사는 메이컨에서 딱정벌레(boll weevil)를 잡는 농약 살포 회사 ‘허프 댈랜드 더스터스’로 시작했다. 이 회사는 재정적 어려움을 겪으며 루이지애나로 이전해 미시시피

경제 |델타항공, 100주년, 농약살포 회사, 항공사 |

대한항공, ‘2025 올해의 항공사’ 선정

350여개 항공사 종합평가승객 편의성 등 높은 점수 대한항공이 호주 항공·여행 전문매체 ‘에어라인 레이팅스’가 선정한 ‘2025년 올해의 항공사’(2025 Airline of the Year)’상을 수상했다고 10일 밝혔다. 또한 ‘세계 최고의 이코노미 클래스 항공사’, ‘세계에서 가장 안전한 항공사 탑25’ 부문에서는 각각 8위에 선정됐다. 대한항공은 지난해 에어라인 레이팅스 올해의 항공사 2위에 오른 데 이어 올해 평가에서 정상을 차지했다. 올해의 항공사 상을 받은 것은 2021년에 이어 두 번째다. 에어라인 레이팅

경제 |대한항공, 2025 올해의 항공사 |

대형항공사고 한달도 안됐는데…트럼프, 항공안전 공무원도 해고

항공 관제 시설 관리하는 FAA 수습 직원 수백 명에 해고 통보머스크의 스페이스X 직원들이 FAA 시스템 점검…이해충돌 우려도 도널드 트럼프 행정부가 연방 공무원의 대규모 감원을 추진하는 과정에서 항공 안전 관련 업무를 하는 공무원 수백 명을 해고했다고 AP통신이 17일 보도했다.보도에 따르면 연방항공청(FAA)에서 일하는 수습 직원 수백 명이 지난 14일 밤부터 이메일로 해고를 통보받기 시작했다고 항공안전전문가 노동조합의 데이비드 스페로 위원장이 성명을 통해 밝혔다.해고 대상에는 FAA의 레이다와 착륙 및 항법 보조 장비

사회 |트럼프, 항공안전 공무원도 해고 |

인천공항공사, 올랜도 신규노선 개설 위한 파트너십 체결

   이학재 인천국제공항공사 사장(가운데)이 지난 13일 올랜도에서 열린 '인천-올랜도 신규노선 개설을 위한 마케팅 파트너십 협약 체결식'에서 업무협약을 체결한 후 올랜도공항 케빈 티보 사장, 오세올라 카운티 셰릴 그리브의원이 기념 촬영하고 있다. 2025.1.15 [인천공항공사 제공. 재판매 및 DB 금지]

사회 |인천공항공사, 올랜도 신규노선 개설 |

저가항공사 스피릿 파산보호 신청

챕터11…운항 지속·구조조정  ATL노선 일부 취소·감축 전망   저가항공사인 스피릿 항공이 18일 연방 파산법원에 챕터 11 파산보호를 신청했다. 그러나 애틀랜타에 미치는 영향은 크지 않을 것으로 보인다.스피릿 항공은 2022년 또 다른 저가 항공사인 프론티어 항공과의 합병을 추진했지만 제트블루가 더 높은 인수가격을 제시하면서 합병은 수포가 됐다. 이후 제트블루와의 합병도 법원에 의해 무산됐고 결국 스피릿은  파산보호신청을 하게 됐다.챕터 11은 파산법원 감독하에 영업은 지속하면서 구조조정 절차를  진행해 회생을 모색하는

정치 |스피릿, 저가항공, 파산보호, 챕터 11, 애틀랜타 공항 |

뉴올리언스 사건으로 항공사 줄이어 변경 수수료 면제

뉴올리언스 트럭 테러로 슈가보울 연기UGA 여학생, 중상입은 것으로 밝혀져 델타항공이 뉴올리언스 항공편 예약 건에 대한 변경 수수료를 면제하겠다고 밝혔다. 지난 새해 아침, 뉴올리언스에서 텍사스주 출신 퇴역 군인 샴수드 딘 자바르(남, 42)가 트럭을 몰고 군중을 들이받아 최소 15명이 사망하고 30명 이상이 부상당한 사건이 발생하자, 델타항공은 승객들에게 뉴올리언스를 통해 이동하기 위한 항공편 예약의 변경 수수료를 면제하겠다고 나섰다.델타항공은 승객들의 안전을 최우선으로 고려하여 1일부터 3일까지 뉴올리언스 항공편을 예약

사회 |뉴올리언스, 델타항공 |

미·유럽 등 서방 항공사, 중국행 항공편 급감

고점 대비 60%나 줄여 미국과 유럽 등 서방국 항공사들이 중국행 항공편을 대폭 줄이고 있다. 중국을 오가는 수요도 줄어든 데다 러시아가 자국 영공 통과를 막으면서 우회 비행을 해야 해 연료도 많이 들기 때문이다. 20일 항공 정보제공업체 OAG에 따르면 올여름 성수기 북미와 유럽에서 중국을 오가는 국제 항공사의 항공편 수는 2018년 최고치 1만3,000편에서 60% 이상 감소했다. 이에 비해 같은 노선의 중국 항공사 항공편은 2019년 최고치 대비 30%만 줄었다. 결국 현재 서방 항공사보다 중국 항공사 운항편이 2배 이

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'오늘도 결항' 문제항공사로 찍힌 델타

연방교통부 조사 착수 23일 기준 닷새째 대규모 결항사태를 빚고 있는 델타항공에 대해 연방교통부가 조사에 착수했다.연방교통부 피트 부티지지 장관은 22일 소셜미디어 X에 올린 글을 통해 “델타항공이 대규모 결항사태 기간 동안 관련 규정을 준수하고 승객들을  적정하게 보호하고 있는 지 여부를 조사하게 될 것”이라고 밝혔다.이어 부티지지 장관은 “문제가 발생하면 먼저 항공사와 해결해야 하겠지만 델타가 연방교통부의 승객보호 규정을 준수하지 않고 있다고 생각하는 승객들은 지체없이 신고해 줄 것”을 요청했다.델타항공은 대규모 결항사

사회 |글로벌IT대란, 델타항공, 대규모 결항, 연방교통부 |

대한항공·아시아나,‘세계 100대 항공사’

올해 각각 11위·37위 올라 글로벌 항공 컨설팅·평가 기관인 스카이트랙스가 발표한 ‘2024 스카이트랙스 월드 에어라인 어워드’의 ‘세계 100대 항공사’에 양대 국적 항공사인 대한항공과 아시아나항공이 이름을 올렸다. 항공 업계에 따르면 스카이트랙스가 지난달 발표한 올해 세계 100대 항공사(대형 항공사·저비용 항공사 통합)에서 대한항공은 11위, 아시아나항공은 37위에 각각 올랐다. 반면 한국 저비용 항공사들은 순위에 들지 못했다. 세계 최고 항공사 1위는 카타르항공이 차지했다. 스카이트랙스는 지난해 9월부터 지난달까

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올해 상반기 국적항공사 승객 4,756만명…역대 최다

 올해 대한항공과 아시아나 등 10곳 국적 항공사를 이용한 국내·국제선 여객이 상반기 기준 4,756만명으로 역대 최다를 기록한 것으로 나타났다. 지난해 상반기(3,683만명)보다 29.1% 증가한 것이자, 종전 최다였던 지난 2019년 상반기 4,704만명을 뛰어넘은 수치다. 8일 국토교통부는 올해 국적사 승객이 코로나19 이전인 지난 2019년(9,347만명)을 넘어 1억명에 육박할 것으로 예상했다. 인천국제공항 제1여객터미널 출국장 모습. [연합] 

경제 |올해 상반기 국적항공사 승객,역대 최다 |

스타얼라이언스,‘최고 항공사 동맹체’

아시아나항공 등 소속 아시아나항공이 소속된 세계 최초·최대 항공사 동맹체 스타얼라이언스가 영국의 글로벌 항공 컨설팅·평가 기관 스카이트랙스가 선정하는 월드 에어라인 어워즈에서 ‘세계 최고 항공사 동맹체’로 선정됐다고 아시아나항공이 2일 밝혔다. 아울러 지난해 10월 문을 연 프랑스 파리 샤를 드골 공항의 스타얼라이언스 라운지는 ‘최우수 동맹체 라운지’로 선정됐다. 아시아나항공이 ‘한국의 최고 객실승무원’ 상을 받은 것을 비롯해 스타얼라이언스의 16개 회원 항공사가 올해 총 47개 부문에서 수상했다. 테오 파나지오툴리아

경제 |스타얼라이언스,최고 항공사 동맹체,아시아나항공 |