(민원) 관련 문서 38건 찾았습니다.
수돗물에 흙·곰팡이 냄새레이니어호 전도현상 탓전문가"불쾌하지만 무해" 최근 들어 메트로 애틀랜타 지역에서는 수돗물 냄새로 인한 주민들의 민원이 늘고 있다. 냄새 원인과 인체 유해 유무를 묻는 내용이 주류를 이루고 있다.AJC는 가을 들어 메트로 애틀랜타 전역에서 수돗물에서 흙이나 곰팡이냄새가 난다는 신고가 급증하고 있다고 6일 보도했다. 그러나 신문은 냄새가 나는 현상이 위생문제나 박테리아 감염 때문이 아니며 마셔도 안전하다는 전문가의 말을 전했다.신분 분석에 따르면 수돗물 냄새의 진원지는 레이크 레이니어다.메트로 애틀
동포청 민원실 설치제2 여객터미널 내 내달 2일부터 운영 앞으로 미주 한인들의 한국 방문시 인천공항에서도 재외동포 민원서비스 이용이 가능해진다. 재외동포청은 “민원실 인천분소를 인천공항 제2여객터미널(2층 정부종합행정센터)에 설치하고 내달 2일 오전 9시부터부터 본격 운영을 시작한다”고 25일 발표했다. 동포청은 당초 서울 광화문에 통합민원실을 설치하고 본청이 있는 인천 연수구 송도에 분소를 뒀으나, 출입국하는 재외동포가 더욱 편리하게 민원서비스에 접근할 수 있도록 인천분소를 인천공항으로 이전하기로 결정했다고
온라인 접속 불가… 무한정 통화 대기… 지역 사무실은 길고 긴 줄트럼프 2기 대량감원 여파은퇴자·소셜 신청자 불편“신원확인 강화 2주 연기” 한인 박모(72)씨는 최근 소셜연금 수령 계좌를 변경하려다 뜻하지 않은 불편을 겪었다. 평소 연방 사회보장국(SSA) 웹사이트를 통해 간단한 업무를 처리해 온 박씨는 직접 방문하지 않고 온라인으로 계좌 정보를 업데이트할 계획이었다. 하지만 접속을 수차례 시도해도 SSA 웹사이트에 접속할 수 없었다. 박씨는 “며칠 전 은행에서 새 계좌를 개설해 예전 계좌 대신 새 계좌로 연금이 입금되도
재외동포청(청장 이상덕)은 해외에 거주하는 재외동포가 별도의 앱이 필요 없는 데이터채팅(웹챗·사진)으로 민원 상담 서비스를 받을 수 있도록 ‘재외동포 365 민원콜센터’를 운영한다고 10일 밝혔다. 지난해 출범한 민원콜센터(02-6747-0404)는 365일 24시간 5개 국어로 전화 민원 상담을 해왔고, 카카오톡 상담과 데이터통화(웹콜) 서비스도 제공하고 있다. 이번 서비스는 카카오톡 제한 국가에 체류 중이거나 카카오톡 이용이 어려운 동포들을 대상으로 인터넷만 연결할 수 있으면 시간과 장소에 구애 없이 상담받을 수 있도록 했다
TSA 프리첵 운영 미비 사유 1위JFK 6위·라과디아 10위 뉴왁 국제공항이 공항 이용객들의 불평 민원이 가장 많은 공항으로 나타났다. 금융정보사이트 업그레이디드 포인츠(Upgraded Points)가 최근 조사한 지난 2015~2023년 전국 44개 공항을 대상으로 접수된 연방항공청(TSA) 민원신고 자료에 따르면 뉴왁 공항은 이용승객 10만명 기준으로 연평균 불평 민원 접수 사례가 6.83건으로 가장 많았다.뉴왁 공항 민원신고 중 신고 사유 1위는 TSA 프리첵 운영 미비(44.8%)였으며 고객 지원 서비스 부실(1
동포청, 새 서비스 개시 국제통화료 부담 없애‘동포365 민원포털’ 개편 재외동포청이 해외 거주 한인을 위해 별도의 국제통화료 부담없이 민원 상담을 받을 수 있는 서비스를 개시했다.30일 동포청은 “재외동포서비스지원센터(통합민원실)는 이날부터 데이터통화(webcall.g4k.go.kr)를 통해 민원 상담을 받는다”고 밝혔다. 지난해 6월 동포청과 함께 출범한 재외동포서비스지원센터는 ‘365 민원콜센터’(02-6747-0404) 운영을 통해 국내·외 재외동포들에게 매일 24시간 5개 국어로 전화 민원 상담 서비스를 제공
2024 업무 추진계획 발표 한국시간 7일 이기철 재외동포청장이 ‘2024년 주요업무 추진계획’을 발표하고 있다. [연합뉴스 자료사진]재외동포청이 700만 해외동포에 대한 지원을 늘리고 한국 중소기업의 해외진출 및 재외동포 기업인과의 상생 협력을 강화하겠다고 7일 밝혔다. 재외동포청은 이날 “동포들의 기대에 부응하고 실질적인 이익을 주는 정책을 추진하는 데 총력을 기울일 것”이라며 올해 주요 업무 추진계획을 발표했다.재외동포청이 이날 발표한 핵심추진 과제는 ▲재외동포정책 강화 체계 확립 ▲재외동포 정체성 함양 강화 ▲국격에
재외동포청(청장 이기철)은 재외동포가 기존 국제전화 외에도 카카오톡 채팅을 활용해 민원 상담 서비스를 받을 수 있게 됐다고 19일(한국시간) 밝혔다.동포청은 지난해 6월5일 서울 광화문에 재외동포서비스지원센터(센터장 김연식)를 개소하면서 ‘재외동포 365 민원콜센터(02-6747-0404)를 개통해 365일 24시간 전화 상담 서비스를 제공해왔다.그런데 해외에 거주하는 재외동포가 콜센터를 이용하기 위해서는 비싼 국제통화료를 부담해야 하는 불편함이 있었다.이 문제를 개선하기 위해 재외동포서비스지원센터는 카카오톡을 이용한 상담 서
출범 6개월 넘은 재외동포청 성과와 과제 윤석열 대통령이 지난 6월5일 재외동포청 출범식에서 이기철 초대 청장에게 재외동포청 현판을 전달하는 모습. [연합]지난 6월5일 공식 출범한 재외동포청(청장 이기철)이 출범 6개월을 지나 순항하고 있다. 한국 정부의 재외동포 정책 총괄 기관으로 신설된 재외동포청은 반년간의 기간 동안 관계 부처 협업을 통한 영사·법무·병무·교육 등 민원 서비스를 제공하는 한편 재외동포재단의 기존 사업인 재외동포 교류 협력, 네트웍 활성화 및 차세대 동포교육, 문화홍보사업 등을 승계해 수행해 왔다. 재외
재외동포청, 영사민원 알림톡 서비스 개시[재외동포청 제공]재외동포청(청장 이기철)은 해외에 거주하는 재외동포도 본인 휴대전화를 통해 영사 민원 처리 현황을 손쉽게 확인할 수 있는 알림톡 서비스를 개시한다고 5일 밝혔다.6일부터 시행하는 이 서비스는 재외공관 영사 민원 접수 시 본인의 휴대전화 번호를 기재하면 단계별 민원 처리 현황을 카카오 알림톡으로 받을 수 있다.우선 국적 및 가족 관계 신고 민원이 대상이며 순차적으로 서비스 범위를 확대할 계획이다.또 다양하게 서비스받을 수 있도록 알림톡 이외에도 라인, 왓츠앱 등 다양한
“각국 대사관 가깝게 설치” 인천 본청서도 민원 가능 다음 달 5일 공식 출범하는 재외동포청은 본청이 인천에, 통합민원실이 서울에 각각 들어서는 것으로 최종 결정된 가운데(본보 8일자 A1면 보도) 통합민원실인 ‘재외동포서비스지원센터’가 서울 광화문에 설치된다. 외교부는 8일 산하의 첫 청급 기관인 재외동포청 설치와 관련이 이같이 공식 발표하고 편의성·접근성과 지방균형발전, 행정조직 일관성 측면에서 본청은 인천에 두기로 했다고 설명했다. 다만 국적·사증·병역·세무·보훈·연금 등 각종 행정서비스를 ‘원스톱’으로
재외동포정책위원회 개최 한국 외교부가 재외동포청 신설 준비에 본격 나섰다. 박진 외교부 장관은 7일(한국시간) 재외동포 정책을 종합 심의·조정하는 재외동포정책위원회를 주재하는 자리에서 “재외동포청이 앞으로 재외동포들에게 한국내와 같은 수준의 ‘원스톱’ 민원 서비스를 제공할 수 있도록 범 정부적 협업이 필요하다”고 밝혔다. 재외동포정책위원회에는 외교부, 법무부 등 정부 관련 부처들과 재외동포재단 등 관계기관, 해외동포, 전문가 등 민간 위원들이 참여한다. 이날 위원회에서는 윤석열 정부의 재외동포정책 추진
외교부, 한국내 휴대전화없어도 본인확인 가능 한국내 휴대전화가 없는 재외국민도 금융인증서를 발급받아 외교부의 재외국민 민원포털 '영사민원24'를 이용할 수 있게 됐다.외교부는 금융결제원이 해외체류자를 위한 금융인증 서비스를 지난 10일부터 개시함에 따라 영사민원24 내 본인 확인 수단에 금융인증서를 추가했다고 12일 밝혔다.이에 따라 한국내 계좌개설 등 전자 금융거래 서비스에 가입한 재외국민은 해외 출국확인 및 해외전화번호 ARS인증으로 금융인증서를 발급해 영사민원24 내 서비스를 이용할 수 있다.영사민원24는 해
재외국민이 필요한 각종 영사 서비스를 365일 24시간 인터넷으로 상담할 수 있는 챗봇 서비스가 시행에 들어갔다. 한국 외교부에 따르면 챗봇은 해외에서 필요한 재외국민등록, 해외이주, 여권 등 26종의 민원·행정 서비스에 대한 정보를 간단한 대화 형식으로 전달하는 서비스로 지난 31일부터 운영에 들어갔다. 해외 각지에 체류하면서 재외공관을 방문하고자 하는 국민은 챗봇을 통해 가까운 재외공관의 근무시간, 공지사항 등의 정보를 맞춤형으로 찾아볼 수 있다.챗봇 서비스는 영사민원24 홈페이지(http://consul.mofa.go.
지난 주 8,000가구 수거 안돼재활용 수거중단, 가정용만 수거 귀넷카운티 동부 지역 주택가에 쓰레기가 제대로 수거되지 않아 민원이 빗발치고 있다. 코로나19 확산, 인력 부족, 인플레이션, 연말 연휴, 악천후 등의 다양한 요인들이 겹치면서 귀넷카운티 쓰레기 수거업체가 정해진 날짜에 쓰레기 수거를 하지 못하고 있다. 최근 귀넷카운티 회의에서 커미셔너들은 쓰레기 문제로 주민들에게 전화와 이메일이 쏟아졌다고 밝혔다. 이번 주 초 강풍의 날씨로 나뭇가지들이 떨어지고 수거를 기다리던 쓰레기들
관내 직원 확진자 발생 주애틀랜타 총영사관은 관내 직원의 코로나19 확진자 발생에 따라 29일부터 내년 1월 3일까지 6일간 민원인 및 직원들의 안전을 위해 민원실 폐쇄 조치를 시행한다고 공지했다.총영사관은 다만 연말 반드시 처리되어야 할 급한 민원이 있는 경우에 대비해 필수 인력의 비상 대기 조치도 병행할 예정이다. 총영사관은 사전 예약자에게는 전화 및 이메일로 공지해 최대한 불편을 줄이도록 노력하겠다고 덧붙였다.총영사관은 미국 질병통제예방센터(CDC) 및 주정부 방역지침에 따라, 지난 28일 민원실 포함 총영사관
주애틀랜타 총영사관은 2일 오는 9일부터 해외백신접종 완료자의 직계가족 방문을 위한 자가격리면제 신청을 ‘영사민원 24’(http://consul.mofa.go.kr)를 통해서만 접수한다고 발표했다.현재는 이메일(atlexem@mofa.go.kr)과 영사민원24를 통해 동시에 접수 받고 있다.총영사관은 격리면제 신청 처리를 최대한 정확하고 빠르게 하기 위해 8월 9일(월)부터는 ‘영사민원 24’를 통해서만 신청서를 접수한다. 따라서 8월 8일(일)까지 접수된 이메일까지만 처리할 예정이다.‘영사민원 24’를 통해 신청할 경우 신
주애틀랜타 총영사관은 16일 해외백신접종 완료자의 직계가족 방문을 위한 자가격리면제 신청을 이메일(atlexem@mofa.go.kr)과 ‘영사민원 24’(http://consul.mofa.go.kr)를 통해 동시에 받고 있다고 발표했다. 지난 공지에서 19(월)부터 ‘영사민원 24’를 통해서만 신청서를 접수하겠다고 했으나 사용을 어려워하는 분들을 위해 당분간 현재와 같이 이메일도 병행하여 접수하겠다는 것이다. 그러나, ‘영사민원24’를 통해 신청·접수하시는 것이 처리속도도 훨씬 빠를 뿐만 아니라 진행상황까지
내년 1월1일부터 시행 주애틀랜타 총영사관이 2021년 1월1일부터 민원실 이용 온라인 사전 예약제를 전면 실시한다.온라인 사전 예약은 포털사이트에 ‘영사민원 24’ (http://consul.mofa.go.kr/biz/mzin/main.do)를 검색하여 별도의 회원가입 없이 가능하며 본인이 희망하는 날짜, 시간, 필요한 민원 서비스를 선택하면 된다.단, 긴급여권 발급, 인도적 사유의 자가격리면제서 등 사전예약이 불가능한 경우 예외적으로만 방문접수가 가능하다. 이 경우도 예약자 우선 처리 원칙에 의해 대기 시간이 길
‘영사민원24’(consul.mofa.go.kr) 온라인 접수를 통한 자가격리 면제 신청이 지난 4일 밤부터 시작된 가운데 서류 미비 문제로 신청서가 최종 반려되는 경우가 많은 것으로 나타났다. 총영사관은 서류를 온라인에 접수하기 전 꼼꼼하게 사전 접검을 해줄 것을 당부했다. ‘영사민원 24’ 온라인을 격리면제 신청서 제출방법과 절차를 일문일답식으로 풀어봤다. -격리면제 대상자는 누구인가▲백신접종 완료자로 한국에 거주하는 직계가족 방문을 희망하는 총영사관 관할지역 거주자이다. 시민권자와 영주권자 등 국적은 관계 없