“딩동~ 물건 왔어요”호텔서 주문하면 로봇이 서비스

스타트업 기업 세비오크 고객 배달 심부름용 로봇 제작힐튼 등 20여곳 30대 투입돼호텔 내부 3차원 지도로 익혀누적 배달 10만건 동안 무사고햄버거 굽고 커피 만들고…서비스 로봇, 생활 속으로 성큼“주문하신 물건이 도착했습니다. 방 문을 열어주세요!”지난 16일 뉴욕 롱아일랜드의 알로프트 호텔. 직원에게 수건..

# 호텔 # 주문 # 로봇 # 서비스

페루 파스토루리… 백설기 닮은 5250m 고산빙하

만일 페루 여행의 장점을 묻는다면 몇 가지로 요약해 볼 수 있을 것이다. 첫째 이국적이다.한국과의 접점이 현격히 적다. ..

친절이 친절을 부른다

고객 서비스 부서를 둔 업체가 많다. 고객 서비스 부서의 목적은 고객의 불편을 처리하고 보다 나은 서비스를 제공하겠다는 것이..

캐나다 록키, 꿈과 힐링 골프 라운드의 극치

일생에 꼭 한번 경험해야 하는 버킷 리스트골프의 감동과 휴식의 여유 동시에 만끽 엘리트 골프, 독립기념일 연휴 앵콜 투어캐나다 록키 골프코스는 골퍼라면 누구나 꼭

특정직종 공공분야 5~10년 근무시 혜택

소방관 군인 간호사 등 10년이상비영리 정부기관 일 했을 때 적용저소득지역 근무 교사들도 혜택학자금 부채로 인한 졸업생들의 부담이 크게 늘고 있다. 2016년 기준으로 1인당 평균

도와 주는 척 접근… 평생 재산 야금야금

범인은 가까운 사람, 가정부 변호사, 심지어 자식들까지매년 500만명이 피해 입어…노인보호법’ 등 제정 잇달아워싱턴의 에이미 르콕(41)은 5년전 할머니가 평생 모은 돈을 사기 당

한인 소비자들이 선호하는 크레딧 카드는?

캐시백과 항공 마일리지 적립에 대한 이점으로 한인들의 크레딧 카드 사용량은 점차 증가하고 있다. 주요 금융기관을 통해 발급..

소중한 데이터, 주기적으로 백업하는 습관 중요

스마트폰 분실^고장날 경우효과적으로 대처하는 방법스마트폰은 남녀노소를 막론하고 생활 필수품으로 자리잡았다. 한인 소비자..

‘길 위의 은퇴생활’ 고달팠지만 설렜던 긴 여정의 끝

“은퇴하기엔 너무 가난하고 죽기엔 너무 젊다”  기본 생계조차 힘든 요즘 노년층 곤경 반영누구나 다 사막을 좋아하지는 ..

“음, 그러니까, 그게말이야”자주 쓰면 대화 질 떨어져

중요한 대화를 한참 나누다가 다음 대화 내용이 갑자기 생각나지 않을 때가 있다. 이럴 땐 머릿속 하얗게 되면서 잠시 무슨 말을 해야할까 생각에 몰두한다. 대화 내용을 생각하는 동안 상대방과의 어색함을 무마하기 위해 ‘음’과 같은 대화 내용과는 전혀 상관없는 단어를 내뱉는 경우가 많다. 이런 단어들을 ‘담화 표지’(Discourse Marker) 또는 ‘어색함을 채우는 말’(Verbal Filler)이라고 한다. 영어에는 이런 담화 표지가 꽤 많은데 대표적 것들이 바로 ‘Um, So, Like, Aah, You know’ 등