‘레드컵 데이’ 17일 확정드링크·식품 메뉴 확대 스타벅스가 오는 11월 5일부터 연말 시즌 메뉴를 선보인다. 기존 인기 음료를 비롯해 새로운 음료와 식사 메뉴, 시즌 한정 상품을 출시하고 연례 행사인 ‘레드컵 데이’도 진행할 예정이다.올해 메뉴에는 페퍼민트 모카, 카라멜 브륄레 라테, 슈거 쿠키 라테, 진저브레드 차이 등 기존 인기 음료가 포함됐다. 새로운 메뉴로는 티라미수 벨벳 음료 라인업과 애플 석류 리프레셔가 추가된다.식품 메뉴도 확대된다. 온라인에서 화제를 모은 ‘베리스타 글라스 콜드컵’을 본뜬 케이크 팝
수개월간 인수방안 검토 외식업계 최대 M&A 주목 두 회사 매출 500억달러 세계 최대 커피 체인 스타벅스가 대표적인 멕시칸 패스트푸드 체인 치폴레 멕시칸 그릴 인수를 검토해온 것으로 알려져 외식업계가 술렁이고 있다. 실제 거래가 성사될 경우 미국 외식업계 역사상 최대 규모의 인수합병(M&A)이 될 전망이다.파이낸셜타임스(FT)는 지난 8일 복수의 소식통을 인용해 스타벅스가 최근 수개월 동안 금융 및 법률 자문사들과 함께 치폴레 인수 방안을 검토해왔다고 보도했다. 인수 계획은 아직 초기 단계로, 스타벅스
미국 최대 커피 체인 스타벅스가 북미 지역 지점 250곳을 폐점하기로 했다. AP통신 등은 24일 마이크 그램스 스타벅스 최고운영책임자(COO)가 이날 성명을 내고 재무적·정성적 성과가 낮은 지점 250곳을 바로 폐쇄한다고 밝혔다고 보도했다. 현재 스타벅스는 북미 지역에 매장 1만8,000개를 운영하고 있으며, 폐쇄되는 지점은 전체의 약 1%에 해당한다. 이번 폐점 계획에 따라 임대차 계약 해지와 직원 퇴직 비용으로 3억달러를 쓸 예정이다. 매장과 인력을 줄여 비용 절감을 하는 것은 2024년 스타벅스에 합류한 브라이언
2달러 과자 사려다 화근뒤늦게 시스템 오류 인정 포드 자동차 공장에서 무인 계산대(키오스크) 결제 오류가 잇따르면서 근로자들이 과자 절도범으로 몰려 해고되는 사례가 이어져 논란이 커지고 있다. 단돈 몇 달러짜리 간식을 결제하는 과정에서 발생한 시스템 오류를 회사가 충분한 확인 없이 절도로 단정했다는 비판이 나온다. 뉴욕포스트와 디트로이트 프리 프레스 등에 따르면 켄터키주 포드 트럭 공장에서 11년간 전기기사로 근무한 커트 크롬(60)은 최근 1.95달러짜리 쿠키를 결제하지 않았다는 이유로 해고됐다. 당뇨를 앓고 있던 그는
애틀랜타 등 사무소 폐쇄 스타벅스가 애틀랜타 지역 사무소를 폐쇄한다. 스타벅스는 최근 미국 내 지원인력 300여명을 감축하고 애틀랜타를 포함해 시카고와 버뱅크, 댈러스 지역 사무소를 폐쇄한다고 발표했다. 구체적인 폐쇄 시기는 발표되지 않았다.이번 조치는 ‘백 투 스타벅스’로 불리는 구조조정 전략의 일환이다.스타벅스는 이번 구조조정으로 부동산 운영 축소와 글로벌 지원 조직 개편을 통해 모두 4억 달러의 비용이 절감될 수 있을 것으로 기대하고 있다. 여기에는 300여명의 인력감축에 따른 비용 절감분도 포함된다.폐쇄되는
“웰컴 선물 증정 및 포인트 적립”15일부터 3개월간 진행 미주 최대 아시안 슈퍼마켓 체인 H 마트가 오는 2026년 15일부터 올랜도점에서 신규 스마트 리워드(Smart Reward) 회원을 대상으로 특별 프로모션을 진행한다. 이번 행사는 신규 가입 고객에게 웰컴 선물을 증정하고 멤버십 혜택을 강화하여 지역 고객들에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 마련됐다.H 마트 올랜도점은 2026년 5월 15일부터 2026년 8월 15일까지 3개월간 스마트 리워드 신규 가입자에게 무료 웰컴 선물을 증정한다고 밝혔다. 이번 프로모
아씨마켓70달러 이상 구매 고객에게는 농협 생배 12X8.1OZ 6.99, 아씨 서천 재래김 (도시락,선물박스) 8.99, 동태 전감(10LB) EA 28.99, 배추 BOX/LIMIT1. 34.99에 제공된다.과일 코너에서는 사과선물세트(BOX) EA 17.99, 카키 단감(BOX) EA 15.99, 사수마 만다린LB 2.29, 이스라엘 만다린LB 2.79, 신고배LB 1.79, 아보카도EA 0.79에 판매된다 야채 코너에서는 그린상추 EA/BUNCH 1.19,총각무 EA/BUNCH 0.79,동치미 무EA/BUNCH
연 보너스 1,200달러 미 최대 커피 체인 스타벅스가 바리스타 등 매장 직원 보상을 강화하기 위해 성과급과 팁 제도를 확대하는 등 근무 환경 개선에 나섰다. 스타벅스는 시간제 매장 직원들을 대상으로 한 신규 인센티브 프로그램을 도입한다고 2일 밝혔다. 이에 따라 바리스타와 시프트 슈퍼바이저는 분기별 최대 300달러의 성과급을 받을 수 있으며, 연간 기준으로 최대 1,200달러 추가 수입이 가능하다. 성과급은 매장별 매출, 운영 효율, 고객 서비스 지표 달성 여부에 따라 지급된다. 다만 노조 측은 이번 조치가 조직 확
남부지역 공세 강화시애틀 본사는 유지 미국 최대 커피체인 스타벅스가 미 남부와 북동부 공급망을 늘리기 위해 테네시주 내슈빌에 새로운 거점을 마련한다. 4일 블룸버그 통신은 내부 메모를 인용해 스타벅스가 올해 말 내슈빌에 신규 사무실을 개소할 예정이라고 보도했다. 이 거점은 소싱(조달) 운영팀을 위한 사무실로 활용될 예정이다. 스타벅스는 영향을 받는 팀 직원들에게 다른 지역으로 이동할 수 있는 선택권을 제공하고 있으며, 내슈빌 지역에서도 추가 채용을 진행할 계획이다. 스타벅스는 시애틀 북미 본사는 유지할 방침이라고 밝혔지
Z세대 취향에 시장 재편한인 등‘부틱 커피’가세 커피 시장에서 스타벅스와 던킨 양대 브랜드가 여전히 85%의 점유율을 차지하고 있지만 독주 체제에 균열이 생기고 있다. 맥도널드, 잭인더박스, 타코벨 같은 전국 패스트푸드 체인뿐 아니라 ‘더치 브로스’(Dutch Bros) 같은 신흥 브랜드들이 급성장하며 경쟁이 치열해지고 있다. 여기에 한인 등 개인이 창업하는 부틱 커피도 빠르게 매장이 늘면서 스타벅스의 아성에 도전하고 있다. 월스트릿저널(WSJ) 등 언론 보도에 따르면 1992년 창업한 더치 브로스는 미 서부와 남부에
생일·맞춤혜택 확대 스타벅스가 고객 충성도 프로그램(리워드 제도)을 전면 개편하고, 오는 3월 10일부터 새로운 3단계 멤버십 체계를 도입한다. 이번 개편은 약 3,500만명에 달하는 리워드 회원들에게 보다 다양한 혜택과 맞춤형 보상을 제공하기 위한 조치라고 회사 측은 설명했다. 새 리워드 프로그램은 고객 이용 실적에 따라 그린(Green), 골드(Gold), 리저브(Reserve) 등 세 가지 등급으로 나뉘며, 회원들은 이메일과 스타벅스 앱을 통해 본인의 등급을 안내받게 된다. 모든 등급 회원에게는 ▲매월 한 번 월
경쟁사 전국 매장 급증 미국인들의 커피 소비량이 늘어나는 가운데서도 대표 커피 브랜드인 스타벅스의 시장 점유율은 절반 아래로 떨어졌다는 분석이 나왔다. 다양한 신메뉴를 갖춘 신생 브랜드나 저가 중국 브랜드의 도전이 이어지며 경쟁이 치열해진 영향으로 풀이된다. AP 통신에 따르면 지난해 미 전역의 모든 커피전문점 매출에서 스타벅스가 차지한 비중은 48%로 집계됐다. 이는 2023년(52%) 대비 4%포인트 하락한 수치다. 미국커피협회 조사에서 ‘매일 커피를 마신다’고 응답한 미국인은 2020년 59%에서 2025년 66%로
더 구입할수록 할인 혜택↓고객 데이터로 혜택 차별‘스타벅스·크로거’등 논란‘데이터 요구·불만’제기 리워드(멤버십) 카드를 찍을 때마다 오히려 손해를 볼 수 있다는 주장이 제기됐다. 많은 기업이 포인트, 할인, 혜택 등을 통해 이른바‘충성 고객’에게 보상한다고 홍보하고 있지만, 실제로는 소비자의 구매 행동을 면밀히 추적해 소비자가 얼마까지 지불할 의향이 있는지를 분석해 그에 맞춰 가격을 차별적으로 책정하는 사례가 늘고 있다는 것이다. ■ 많이 구입할 수록 할인 혜택↓워싱턴포스트 기자는 최근 스타벅스의 리워드 앱에서 그
이날 한정판 컵 증정 스타벅스가 연말 상징으로 자리 잡은 ‘레드컵 데이’(Red Cup Day)를 오는 13일 개최한다. 스타벅스는 “올해 레드컵 데이는 11월 13일에 진행된다”며 “이날 매장에서 할러데이 시즌 음료를 주문한 고객에게 재사용 가능한 한정판 빨간 컵을 증정한다”고 밝혔다. 레드컵 데이는 스타벅스가 매년 연말 시즌을 맞아 진행하는 대표적인 고객 참여 행사로, 크리스마스 테마의 빨간 컵을 무료로 받을 수 있는 이벤트다. 행사 당일에는 매장마다 긴 줄이 늘어서는 등 높은 인기를 보이며, 준비된 수량이 조기 소진
스타벅스 직원들이 새로운 복장 규정 시행에 따른 의복 구입 비용 부담에 불만을 표하며 일리노이주, 콜로라도주에서 집단 소송을 제기하고 캘리포니아주에서는 노동청에 불만을 접수했다. 직원들은 새 규정 준수를 위해 추가 비용을 지출했으며, 이는 법적으로 사용자 부담해야 하는 비용이라고 주장한다. 스타벅스는 복장 규정 단순화를 통해 일관된 경험 제공을 목표로 한다고 밝혔다.
기존 비즈 고객 추천 시 100달러신규 비즈 고객에 50달러 리워드SBA 융자 수수료 2,500달러 절감 프라미스원 은행(행장 션 김)이 지역 사회의 스몰비즈니스 성장을 지원하기 위해 특별한 프로모션을 실시한다.이번 프로모션은 기존 프라미스원 은행의 비즈니스 체킹 계좌 고객이 새로운 비즈니스 고객을 소개하고, 소개받은 고객이 프라미스원 은행에서 스몰비즈니스 체킹 계좌를 개설할 경우, 소개한 고객에게는 100달러, 신규 계좌 개설 고객에게는 50달러의 리워드를 드리는 혜택을 제공한다. 이는 지역 내 스몰비즈니스 간의 협력과
최신 모델, 오류율 더 높아져사실과 허구 혼동 ‘환각 현상’오픈AI·구글 등 최대 79% 기록 지난달 프로그래밍 도구 ‘커서(Cursor)’의 고객 지원용 인공지능(AI) 챗봇이 허구의 회사 정책을 사용자들에게 안내해 한바탕 소동이 벌어졌다. 챗봇은 “이제 한 대의 컴퓨터에서만 사용할 수 있다”는 잘못된 공지를 보냈고 이에 분노한 일부 고객은 계정을 해지했다. 이후 AI의 잘못된 응답임이 드러나자 사용자들의 불만은 더 커졌다. 커서의 최고경영자(CEO) 마이클 트루엘은 온라인 게시판에 “그런 정책은 없다”며 “AI 챗봇의 오
계좌 열고 조건 맞추면 포인트 적립20만 포인트는 2,000달러 상당 가치 한미은행이 신규 비즈니스 체킹 계좌 고객을 위한 프로모션을 지난 4 월 1 일 시작해 오는 6 월 30 일까지 진행한다.한미는 고객이 신규 비즈니스 체킹 계좌를 개설하고 이후 시작하는 첫 3 개월 동안의 평균 일일 잔고에 따라 유추즈 리워드(uChoose Rewards®) 포인트를 보너스로 제공한다. 이를 위해선 계좌 개설일로부터 30 일 이내에 데빗카드를 주문하고, 유추즈 리워드 프로그램에 가입을 완료해야 한다.이들 조건을 갖춘 고객에게는 첫 3
앱 설정 오류로 자동 제출미국 응시자 1,231명 피해 지난 8일, SAT 시스템 오류로 시험이 중단되는 일이 발생했다.일부 학생들의 시험지가 시험 시간이 종료되기 전에 자동 제출된 것이다.SAT를 주관하는 대학위원회(College Board)는 시험 플랫폼인 블루북(Bluebook) 앱의 설정 오류로 시험이 중단됐다고 밝혔다.대학위원회에 따르면, 전 세계적으로 26만 8,000명 이상의 학생이 8일 SAT에 응시했으며, 국제 응시자 8,855명(12.8%), 미국 내 응시자 1,231명(0.6%)가 피해를 입은 것으로
한 스타벅스 매장 드라이브스루에서 뜨거운 커피를 건네받다가 쏟아 화상을 입은 사고와 관련, 법원이 거액을 배상하라는 판결을 내렸다. 법원은 커피를 트레이에 제대로 고정시키지 않은 채 손님에게 건넨 스타벅스에 과실이 있다고 판결했다. 14일 CNN에 따르면 캘리포니아 고등법원 배심원단은 LA의 한 스타벅스에서 스타벅스 직원으로부터 건네받은 뜨거운 커피가 쏟아져 하반신에 화상을 입은 마이클 가르시아에게 스타벅스가 5,000만달러의 배상금을 지급하라고 명령했다. 바리스타가 가르시아에게 핫 커피 3잔이 담긴 트레이를 건넸고, 이 과