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내년 조종사∙승무원 340여명 주주∙투자자, 경영실적 압박 하츠필드-잭슨 국제공항 이용 항공사 중 두번째 규모인 사우스웨스트 항공이 애틀랜타 근무인력의 대규모 감축과 함께 서비스도 축소할 것으로 전해졌다.CNBC는 25일 사우스웨스트 항공 내부문건을 인용해 이 같은 내용을 보도했다.보도에 따르면 사우스웨스트 항공은 애틀랜타에 근무하는 인력 중 내년에 200여명의 승무원과 최대 140명의 항공 조종사를 감축하는 계획을 마련 중이다. 그러나 이번 인력 감축은 해고가 아닌 해당 직원들을 다른 도시나 노선에 배치하는 형태를 띠
내년부터 도입, 프리미엄 좌석도수익성 강화하려는 노력의 일환 저비용 항공사이자 애틀랜타 공항에서 두 번째로 큰 항공사인 사우스웨스트 항공이 50년 이상 유지해왔던 ‘버스식’ 개방형 좌석 정책을 포기하고 지정 좌석제를 도입한다.지역신문 애틀랜타 저널 컨스티튜션(AJC)에 따르면 댈러스에 본사를 둔 사우스웨스트항공은 25일 내년 예약부터 모든 항공편에 좌석을 할당하고 프리미엄 좌석을 제공하기로 결정했다고 발표했다.사우스웨스트 항공은 이번 정책 전환을 통해 좌석 판매 등을 통한 수익을 기대할 수 있게 됐다고 밝혔다. 회사는 성명
지난 2022년 말 시스템 오류로 항공대란을 일으켰던 사우스웨스트 항공이 또 다시 기술 문제로 인해 전국에서 수백 편이 지연되는 사태가 벌어졌다.사우스웨스트 항공 측에 따르면 이번 지연 사태는 29일 오후 텍사스주 달라스 지역에 있는 데이터센터 중 한 곳에서 일어난 정전으로 인해 발생했다. 대변인은 기술문제가 ‘일시적’이었다고 설명했으며, 정전이 해결되고 컴퓨터 시스템이 다시 시작될 때까지 운영은 정상적이었다고 말했다. 항공편 추적 웹사이트 플라이트어웨어의 집계에 따르면 이날 오후 4시 기준 사우스웨스트 항공기 1,300편 이상이
홈페이지 예약 취소 혼동, 기체 장비 결함 등전국 800여편, 애틀랜타공항 63편 지연 미연방항공관리청이 사우스웨스트 항공이 전국적으로 운항 중단을 요청해 왔다고 18일 발표했다. CNN발표에 따르면, 사우스웨스트 항공은 기술적인 이유로 인해 전국적으로 800여편의 항공을 중단해야 하는 상황이라고 발표했으며, 18일 오전 10:36분경 트위터 발표를 통해 이번 항공 중단으로 고객들에게 불편을 야기한 것을 사과하며, 언제 다시 운항이 재개될 지는 불투명하다고 발표했다. 이로 인해 애틀랜타 공항에서도
4월12일까지 구매시 지인 및 친구에게 공짜 티켓 사우스웨스트 항공이 4월12일까지 항공권을 구매하는 소비자에게 친구 및 지인에게 선물할 수 있는 무료 항공권을 지급한다. 사우스웨스트 항공사는 컴패니언 패스(Companion Pass) 행사로 알려진 이번 이벤트를 통해 5월24일까지 탑승하는 항공권을 4월12일까지 구매하는 고객에게 8월15일부터 9월30일 사이에 사용할 수 있는 무료 항공권을 증정한다. 무료 항공권은 구매 고객의 친구나 지인들이 사용할 수 있다. 조나단 클락슨 사우스웨스트 부회장은
“피해 보상 제대로 안 돼” 지난 연말 미국을 강타한 겨울폭풍의 여파로 대규모 결항 사태를 빚은 사우스웨스트 항공사가 소비자로부터 집단소송을 당했다. 3일 로이터통신에 따르면 에릭 캅데비예는 지난달 30일 뉴올리언스 연방지방법원에 사우스웨스트를 상대로 집단소송을 제기했다. 그는 사우스웨스트가 항공편 취소로 인한 비용을 변상하겠다고 약속했지만, 자신과 딸에게 항공편 구매에 사용할 수 있는 크레딧만 제안했다고 주장했다. 그는 지난달 27일 뉴올리언스에서 포틀랜드로 가는 항공편이 취소된 이후 다른 항공편을 구하지 못했다.
운항시스템 낙후 따른 대규모 결항사태 사과연방 교통부 조사도 직면 시카고 미드웨이 공항을 출발하는 사우스웨스트 항공기. [로이터]초유의 결항 사태로 성탄절과 연말 휴가철을 망친 사우스웨스트항공이 30일부터 운항을 거의 정상화한다고 밝혔다.사우스웨스트는 29일 성명을 내고 “고객과 직원, 그리고 이번 운항 차질로 피해를 본 모든 사람에게 아무리 사과해도 충분하지 않다는 것을 잘 알고 있다”며 30일부터는 차질을 최소화할 것이라고 말했다.지난주 거의 미 전역을 강타한 겨울폭풍의 여파로 대부분의 항공사가 크
호주 콴타스 항공 1위 사우스웨스트 항공이 7점 만점 중 3점을 받아 미국 항공사 중 가장 안전도가 낮은 항공사로 평가됐다.에어라인 래이팅스(AirlineRatings)가 최근 평가한 항공사 별 안전도에 따르면 호주의 콴타스 항공이 가장 안전한 항공사로 나타났으며 대부분의 미국 항공사들도 7점을 받았다.에어라인 래이팅스는 전 세계의 405개 항공사를 대상으로 안전도 조사를 했는데 20위 안에 든 미국 항공사는 알래스카 항공과 하와이 항공 등 2개 항공사 뿐이었다. 미국 항공사 중 7점을 받지
미 항공사들이 탑승객을 강제로 끌어내리는 갑질 행태가 문제가 돼 온 가운데 이번에는 사우스웨스트 항공사가 동물 알러지가 있는 승객을 강제로 하차시키는 영상이 공개돼 논란이 일고 있다.27일 워싱턴포스트 등에 따르면 이날 새벽 볼티모어에서 LA로 향하는 사우스웨스턴 항공기 안에서 한 여성 승객이 비행기에 좌석에 탑승해 있는 두 마리 강아지를 발견한 뒤 승무원에게 자신이 애완견 털 알러지가 극심하다는 사실을 알렸다.이에 대해 항공사 측이 애완견 주인이 이미 규정에 따라 요금을 지불했으며, 임의로 자리를 옮기거나 탑승을 거
유나이티드항공의 승객 강제퇴거 사건의 여파가 다른 항공사들에게도 미치고 있다. 사우스웨스트항공은 27일 오버부킹 시스템을 아예 폐지하기로 했다고 밝혔다.AP통신에 따르면 미국내 주요 항공사 가운데 오버부킹 제도를 없애는 것은 저비용항공 제트블루를 빼면 이번이 처음이다. 미 전역과 해외 네트웍을 갖춘 메이저 항공사 중에는 사우스웨스트가 사실상 최초다.사우스웨스트의 오버부킹 폐지 선언으로 승객의 예약부도(노쇼)를 우려해 일상적으로 실제 탑승 인원보다 많은 수의 좌석 예약을 받아온 항공업계의 관행에 변화의 바람이 불지 주목된다.
7개 도착지 편도요금 '72달러부터' 사우스웨스트 항공이 애틀랜타발 울랜도 등 국내 7개 도시 도착 항공편에 대한 탑승요금을 깜짝 세일한다.12일 사우스웨스트 항공에 따르면 깜짝 세일 대상 기간은 5월2일부터 6월14일까지, 8월22일부터 11월1일까지의 편도이용요금에 한하며 오는 20일까지 예매해야 한다. 적용되는 세일 요금은 72달러부터다. 단, 모든 예매요금은 환불이 불가능하며 도착지에 따라 무료탑승권 이용불가일(blackout dates)이 적용될 수 있다. 깜짝세일이 적용되는 7개 도착 도시는