(사회보장국) 관련 문서 10건 찾았습니다.
영어 못해도 ‘본인 통화’ 사무실 직접 방문 의무화몇 시간씩 기다리기 일쑤 “민원 너무 어렵다” 분통 연방 사회보장국(SSA)에서 민원 서비스를 받기가 ‘하늘의 별따기’가 되고 있다. SSA가 사기방지를 목적으로 수혜자들에게 방문 예약후 사무소를 방문하도록 정책을 변경하면서, 영어에 익숙하지 않거나 고령·취약계층 민원인들의 접근성이 크게 떨어지고 있는 것이다. 더구나 전화 예약은 대리 통화가 불가능한 것은 물론 답답한 마음에 예약없이 워크인으로 사무실을 찾았다가 오랜 대기 끝에 그냥 돌아서야 하는 사례가 잇따르고 있다
연방 사회보장국(SSA)의 온라인 서비스 중단과 잘못 발송된 메시지에 따라 시니어와 저소득 주민들의 혼선이 이어지고 있다. SSA는 지난 1일 발생한 ’마이소셜시큐리티(my Social Security)’ 포털 사이트의 일시적인 중단 사태에 따른 사회보장 수혜자들에게 미치는 영향을 조사중이라고 확인했다. 더욱이 LA와 샌디에고, 센트럴 밸리의 많은 저소득 보충 보장소득(SSI) 수혜자들이 혜택을 받지 못하고 있다는 발표가 나오기도 했는데 SSA는 이후 해당 메시지가 실수였다고 해명했다. SSA 보고서에 따르면 2023년 기준
온라인 접속 불가… 무한정 통화 대기… 지역 사무실은 길고 긴 줄트럼프 2기 대량감원 여파은퇴자·소셜 신청자 불편“신원확인 강화 2주 연기” 한인 박모(72)씨는 최근 소셜연금 수령 계좌를 변경하려다 뜻하지 않은 불편을 겪었다. 평소 연방 사회보장국(SSA) 웹사이트를 통해 간단한 업무를 처리해 온 박씨는 직접 방문하지 않고 온라인으로 계좌 정보를 업데이트할 계획이었다. 하지만 접속을 수차례 시도해도 SSA 웹사이트에 접속할 수 없었다. 박씨는 “며칠 전 은행에서 새 계좌를 개설해 예전 계좌 대신 새 계좌로 연금이 입금되도
SSA ‘신원 확인’ 강화31일부터 새 규정 시행“사기 방지 목적” 불구“거동불편자 피해 우려” LA 한인타운 연방 사회보장국 오피스 앞에 민원인들이 줄을 선 모습. [박상혁 기자] 연방 사회보장국(SSA)이 사기 방지를 위해 신원 확인 절차를 강화하면서 수백만 명의 수급자가 기존의 전화 인증 방식 대신 지역 사무소를 직접 방문해야 하는 새로운 규정을 시행한다. 사기 방지를 명분으로 내세웠지만 이로 인해 고령층과 장애인 등 취약 계층이 큰 불편을 겪을 것이라는 우려가 제기되고 있다. 19일 SSA는 새로운 규정을
1월6일부터 연방사회보장국(SSA)이 새해부터 방문객 대면 서비스(in person services)를 사전 예약제로 변경한다. 연방사회보장국에 따르면 2025년 1월6일부터 사회보장국 오피스를 방문해 대면 민원 서비스를 받기 위해서는 반드시 사전 예약을 해야 한다. 즉 앞으로 소셜시큐리티카드(Social Security Card) 신청을 비롯한 모든 종류의 대면 서비스를 받기 위해서는 미리 예약을 한 후 사회보장국 오피스를 방문해야 한다. 단, 사전예약을 하기 어려운 극빈자 등 취약계층과 군인, 말기 질환자, 긴급 상황
한인 사회보장국(SSA) 공무원이 수혜자에게 성매매를 강요하다 체포됐다. 21일 연방 검찰부에 따르면 매사추세츠주 오번에 거주하는 김모(35)씨가 가드너에 있는 SSA 사무실에서 근무하며 수혜자에게 성매매를 강요한 혐의로 체포 후 기소됐다고 보스턴 글로브 등이 보도했다. 보도에 따르면 김씨는 지난 3월 실직 후 사회보장 혜택을 요청하기 위해 SSA 사무실을 찾은 피해 여성을 응대했다. 김씨는 타주에 거주 중인 여성을 거주지 근처에 있는 SSA 사무실로 안내했다. 이후 김씨는 SSA 기록을 통해 얻은 여성의 전화번호로 연락해
더 많이 또는 덜 받아’해결까지 2년‘하세월’한인 피해자 수만명 추정피해규모 최소 11억달러 사회보장연금 등을 지급하는 연방 사회보장국(SSA)의 행정 오류로 많은 한인 수혜자들이 잘못된 금액을 지급받고 있으나 이를 수정 처리하는 시간이 길어 곤혹을 치르고 있다. 원래 금액보다 많이 받고 있는 수혜자들은 언제 토해낼까, 적게 받은 경우 언제 정상적으로 받을 수 있을지 답답한 상황이 이어지고 있는 것이다. 지난 8일 사회보장국 감사국(OIG)이 발표한 보고서에 따르면 지난 2월 기준 SSA의 조치가 필요하지만 아직 그
‘문제 있나’ 눌렀다간 '낭패'대도시 지역서 피해자 급증 한인 김모씨는 지난 1일 오후 자신의 셀폰에 모르는 전화번호로 걸려오는 전화를 무심코 받았다가 깜짝 놀랐다. 녹음이 된 남성의 목소리로 ‘당신의 소셜시큐리티 번호가 문제가 있어 사용중단 조치가 내려졌으니 문제를 해결하기 위해서는 1번을 누르고 예라고 답하라’는 메시지가 나왔기 때문이다. 순간 시민권 취득 후 사회보장국 오피스를 방문해 시민권 취득 사실을 통보하지 않았다는 생각이 문득 들었다는 김씨는 그래도 소셜 번호 사용의 중지됐다는 게 영 납득이 가지 않아 전화번호
연방 국토안보부(DHS)와 사회보장국(SSA)이 이민자들에 대한 상호 정보공유를 갈수록 강화하고 있어 연방 당국은 이민자들의 신상정보를 손바닥 들여다보듯 손쉽게 파악하게 될 것으로 보인다.연방 사회보장국은 지난 달 27일 연방관보를 통해 보유하고 있는 이민자 관련 정보를 국토안보부와 공유하는 새로운 ‘정보 매칭 프로그램’을 가동할 예정이라고 밝혔다. 이 프로그램이 가동되면 사회보장국은 이민자들의 미국 거주 여부를 한 눈에 파악할 수 있게 돼 이민자들의 부당한 소셜연금이나 불법취업은 더욱 어려워진다.두 연방 기관은 이미 상당한 수준의
"연금 올려준다"개인정보 요구발신번호 323... 납입금 가로채 연방사회보장국 직원을 사칭한 전화사기 행각이 기승을 부리고 있어 연방당국이 주의를 당부하고 나섰다. 특히 영어가 서툴거나 은퇴한 노인들의 피해가 예상된다. 19일 연방사회보장국 감찰관실에 따르면 최근들어 애틀랜타를 비롯한 전국적으로 은퇴 노인들에게 323번호로 시작되는 전화를 걸어 사회보장국 직원이라고 사칭해 소셜시큐리티 개인 정보를 빼낸 후 사회보장 연금을 중간에서 가로채는 사기 범죄가 빠르게 늘고 있다. 감찰관실이 밝힌 사기범들의 수법은