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대한항공과 아시아나항공이 병오년 설 연휴를 앞둔 10일 복조리를 주요 사업장에 걸며 고객들의 행복을 기원했다. 양사는 이날 복조리를 인천국제공항 제2여객터미널, 대한항공과 아시아나항공 본사 등 주요 사업장 총 8곳에 걸었다. ‘복조리 걸기’는 정월 초하루에 새로 장만한 조리를 벽에 걸고 복을 기원하는 한국의 전통 세시풍속이다. 쌀을 조리로 일어 담는 것처럼 한 해의 복을 모은다는 뜻을 지녔다. [대한항공 제공]
고객 맞춤형 상담 제공한국어·영어 13개 언어 대한항공 AI 챗봇 [대한항공 제공] 대한항공은 온라인 고객 상담 서비스 챗봇에 생성형 인공지능(AI)을 도입한 ‘대한항공 AI 챗봇’을 출시했다고 4일 밝혔다. 대한항공 AI 챗봇은 항공사 규정 등 방대한 데이터를 학습한 생성형 AI를 기반으로 한다. 정해진 시나리오에 따라 단순히 정보만 검색해주는 것이 아니라 고객의 질문 의도를 실시간으로 분석해 원하는 답변을 보다 정확하게 제공한다. 또한 복잡한 자연어를 인식할 수 있어 고객들이 이전보다 편리하게 상담 서비
대한항공이 인천국제공항 제2 여객터미널의 프레스티지 동편 라운지를 재단장하며 운영에 들어갔다. 제2여객터미널 253번 탑승구 맞은편 4층에 위치한 이 라운지는 총 1,553㎡ 면적에 192석을 갖췄다. 특히 식사, 업무 등 공간에 더해 쿠킹 스튜디오, 아케이드 룸, 라면 라이브러리 등 체험형 프로그램과 엔터테인먼트 요소가 추가된 점이 특징이다. 이용객들이 라멘 라이브러리에서 직접 라면을 요리하고 있다. [대한항공 제공]
대한항공이 새해 1일 대한항공 항공편을 이용해 한국에 들어온 첫 승객을 환영하는 ‘새해 첫 고객 맞이 행사’를 열었다. 올해 첫 고객은 KE864편으로 베이징에서 출발, 이날 인천국제공항에 도착한 중국인 쉬 쑤앙옌 씨였다. 대한항공은 쉬 씨에게 베이징 왕복 프레스티지 항공권 2매와 호텔 숙박권 등을 제공했다. 대한항공은 “대표 국적 항공사이자 글로벌 네트워크 캐리어라는 위상에 걸맞게 새해에도 가장 높은 수준의 안전 운항과 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.<대한항공 제공>
“사용방안 더 늘리라” 마일리지 1년새 9.4%↑ 한국 공정거래위원회가 기업 결합을 앞둔 대한항공과 아시아나항공의 마일리지 통합방안에 보완 명령을 내렸다.공정위는 마일리지를 이용한 보너스 좌석 및 좌석승급 서비스 공급 관리 방안 등을 보완해 1개월 이내에 다시 보고하라고 대한항공 측에 요구했다고 22일 밝혔다.공정위는 “마일리지 통합 방안이 전국민적 관심 사항인 만큼 국민의 기대와 눈높이에 부합하는 수준으로 마련돼야 한다”며 “이런 관점에서 통합 방안을 보다 엄밀하고 꼼꼼하게 검토해 궁극적으로 모든 항공 소비자가 만족할 수
■ 최고 단골 216번 탑승최고 단골 216번 탑승미국 국적자 비율 24% 대한항공 [연합] 올해 대한항공 국제선 승객이 1,600만명을 넘은 가운데 가장 인기 있었던 해외 방문지는 일본 도쿄인 것으로 나타났다. 대한항공이 11일 공개한 ‘2025년 국제선 연말결산’에 따르면 지난해에 이어 올해에도 한국발 승객들이 가장 많이 방문한 도시는 도쿄였다. 일본 오사카, 일본 후쿠오카가 뒤를 이어 ‘올해의 핫플레이스’ 1∼3위는 모두 일본 도시가 차지했다. 4위는 방콕이었다. 대한항공은 올해 총 1,649만명을 태우
일부 승객 ‘안전 불감증’최근 2년간 14건 발생형사고발 등 강력대응 대한항공이 비상구 조작 행위에 대해 강력 대응에 나서기로 했다. [연합] 대한항공이 항공기 안전을 심각하게 위협하는 비상구 조작 행위에 대해 무관용 원칙을 적용하며 강력 대응에 나선다. 최근 잇따른 비상구 조작 및 조작 시도 사례가 발생했음에도 일부 승객들의 안전 불감증이 여전하다는 판단에서다. 대한항공은 15일 “항공기 운항 중 비상구를 조작하거나 조작을 시도한 승객에 대해 예외 없이 형사 고발 조치를 취하고, 필요 시 민사상 손해배상 청구와 탑
아시아나·에어부산 등한진그룹 항공사 순차적 대한항공과 아시아나항공을 비롯한 한진그룹 산하 5개 항공사가 기내 와이파이로 미국 스페이스X의 위성 인터넷 서비스 ‘스타링크’를 도입한다. 대한항공은 자사와 아시아나항공, 진에어, 에어부산, 에어서울의 전체 항공기에 순차적으로 스타링크를 통한 초고속 기내 와이파이 시스템을 적용할 예정이라고 밝혔다. 한국 항공사가 기내 와이파이로 스타링크를 도입하는 것은 처음이다. 서비스 개시 시점은 항공사별로 다르며 이르면 2026년 3분기 이후로 예상된다. 대한항공과 아시아나항공
식물성 원료로 제작고객 사용편의성 개선대한항공의 친환경 기내식 용기. 대한항공이 지난 20여년간 사용한 기내식 용기를 지속 가능한 친환경 소재로 전환해 나간다. 대한항공은 12월부터 식물성 원료로 만든 비목재 펄프 소재로 제작된 기내식 용기를 순차적으로 도입한다고 25일 밝혔다. 이는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영의 일환으로 플라스틱 사용을 줄이고 탄소 배출 저감에 적극 동참하고자 마련됐다. 올해 12월 일부 노선 도입을 시작으로 2026년 말까지 신규 용기로 확대 적용한다는 계획이다. 이번에 변경하는
비즈니스·일등석 호평기내식 신선하고 다양 대한항공의 프레스티지 스위트 2.0. [대한항공 제공] 대한항공은 유력 종합일간지 USA투데이가 주관하는 ‘2025년 10베스트 리더스 초이스 어워즈’에서 3개 부문을 수상했다고 6일 밝혔다. 대한항공은 비즈니스·일등석 부문 2위, 객실 승무원 부문 3위, 기내식 부문 3위에 각각 올랐다. USA투데이는 매년 독자가 직접 참여하는 온라인 투표를 거쳐 항공, 공항, 숙박, 여행, 여행 장비 등 각 부문에서 높은 평가를 받은 상위 10개 기업의 순위를 발표한다. 대한항공
대한항공은 지난달 31일 서울 강서구 대한항공 본사에서 제3회 ‘세이프티 데이’(Safety Day) 행사를 개최했다고 4일 밝혔다. ‘세이프티 데이’는 긍정적인 안전 문화를 조성하겠다는 임직원들의 결의를 다지고 안전 의식 증진을 위해 마련됐다. 특히 올해는 안전 문화 통합을 준비하고자 아시아나항공 임직원도 함께 참여해 특별함을 더했다. 조원태(앞줄 가운데) 한진그룹 회장 등 임직원 200여명이 안전 제일을 강조하는 사인을 들고 있다. [대한항공 제공]
[대한항공 제공] 대한항공은 세계적인 항공 컨설팅 전문 기관인 아시아태평양항공센터(CAPA)로부터 ‘올해의 아시아 항공사’로 선정됐다고 지난달 31일 밝혔다. 시상식은 전날 싱가포르에서 열린‘2025 CAPA 항공사 리더 서밋 아시아’ 행사에서 진행됐다. CAPA가 수여하는 최고의 이 상은 매년 탁월한 전략과 리더십을 발휘하고 아시아 지역 항공산업 발전에 큰 영향을 주는 항공사에 수여한다. 김태준 대한항공 국제업무실장(가운데)이 회사를 대표해 상패를 받고 있다.
품질인증 재갱신받아 대한항공은 국제항공운송협회(IATA)의 ‘의약품 항공 운송 품질인증’(CEIV Pharma) 자격을 재갱신 받았다고 30일 밝혔다. 대한항공이 고도의 전문성과 노하우, 설비가 필요한 의약품 항공 운송에서도 실력을 인정받았다. IATA의 CEIV Pharma는 특수화물 중 의약품 항공 운송의 전문성을 증명하는 국제표준 인증이다. 세계적인 운송 전문가들이 의약품 운송 절차와 보관 시설, 장비 및 규정 등 280여개 항목을 평가해 인증서를 발급한다. 대한항공은 2019년 6월에 이 인증을 처음 취득하고 코로
대한항공이 세계 최대 방산기업인 록히드마틴과 협력하여 미 육·해·공군 전력 강화를 위한 군용기 후속 군수지원 사업을 확대한다. 양사는 ‘서울 국제항공우주 및 방위산업 전시회(ADEX) 2025’에서 파트너십을 서명하고 인도-태평양 지역 및 제3국 내 미군 전력자산의 정비지원과 적기 전력화에 기여할 방침이다. 대한항공은 이번 사업을 통해 글로벌 방산 시장 진출 및 수출 기회도 적극 모색한다. 양사 관계자들이 ADEX 2025 행사에서 협력 의지를 다졌다.
대한항공은 아시아나항공 합병 조건에 따라 시애틀, 호놀룰루 등 미주 노선 운항을 종료하고, 대체 항공사에 공항 슬롯과 운수권을 이관한다. 공정거래위원회의 감독하에 이관 절차가 진행되며, 경쟁 심화로 한인사회 운임 부담 완화 기대감이 있다. 에어프레미아, 유나이티드항공 등 대체 항공사가 취항할 예정이다.
대한항공이 ‘2025 마젤란 어워즈’에서 항공사 종합, 일등석, 비즈니스석, 기내식 등 6개 부문에서 최고상을 수상했다. 이는 대한항공의 고객 중심 서비스와 품질 개선 노력이 인정받은 결과다. 특히, 파인 다이닝 기내식, 프리미엄 어메니티, 누빔 매트리스 서비스 등이 호평받았다. 대한항공은 디지털 편의성 강화에도 힘쓰며 고객 경험을 향상시키고 있다.
대한항공이 미국 방산기업 안두릴 인더스트리즈와 협력하여 산불 진화를 위한 통합 솔루션 공동 개발을 추진한다. 양사는 대한항공의 무인기 기술과 안두릴의 AI 기반 산불 대응 플랫폼 ‘래티스’를 결합, 산불 발생 지점을 신속히 식별하고 진압하는 것을 목표로 한다. ‘래티스’는 AI가 화재 발생 여부 파악 및 초기 진압을 자율적으로 수행하며, 공중, 지상, 인공위성 등 다양한 센서 데이터를 활용, 관계 당국에 경보를 자동 발령한다. 기존 인력 중심의 대응 체계를 보완하여 대규모 산불 확산을 막을 방침이다. 대한항공은 무인기 개발 기술과
대한항공은 보잉사와 항공기 예지정비 분야의 협력을 강화하는 전략적 파트너십을 맺었다고 17일 밝혔다. 예지정비는 항공기 부품이나 시스템에 결함이 생길 시점을 예측하고 실제 고장이 발생하기 전 선제적으로 조치를 취하는 정비다. 이번 협력은 항공기의 결함을 줄이고 항공기 신뢰성을 높이기 위해 추진됐다. 정비 효율성을 높이고 안전 운항에도 기여한다. 이날 싱가포르에서 정찬우 대한항공 정비본부장과 크리스탈 렘퍼트 보잉 시니어 디렉터가 각서를 보여주고 있다. [대한항공 제공]
대한항공은 아시아나항공과의 통합 마일리지 방안을 발표했다. 아시아나 마일리지(아시아나클럽)는 2026년 말까지 최소 10년간 유지되며 대한항공 항공편에 사용 가능하다. 탑승 마일리지는 1:1, 제휴 마일리지는 1:0.82로 전환된다. 우수회원 등급은 유사하게 매칭되며, 아시아나 고객은 대한항공 복합결제 혜택도 누릴 수 있다. 마일리지 사용 가능 노선은 13개에서 128개로 확대되었으며, 전환 후 남은 마일리지 자동 전환 예정이다. 공정위 승인 후 세부 절차 발표.
대형기 이착륙 가능 공항으로…약 10억원 추정 비용은 LG엔솔 측 부담 조지아주 현대차그룹-LG에너지솔루션 배터리 합작 공장(HL-GA 배터리회사) 건설 현장에서 구금된 한국인을 태울 전세기가 이르면 오는 10일 현지로 출발한다.9일 항공업계 등에 따르면 대한항공은 이르면 10일 오전 인천국제공항에서 조지아주 하츠필드-잭슨 애틀랜타 국제공항행 B747-8i 전세기를 투입할 예정이다. 대형 항공기인 이 여객기는 총 368석을 갖춰 구금된 한국인 300여명이 한 번에 탑승할 수 있다. 한국에서 미국으로 향할 때는 빈 항공