영어 못해도 ‘본인 통화’ 사무실 직접 방문 의무화몇 시간씩 기다리기 일쑤 “민원 너무 어렵다” 분통 연방 사회보장국(SSA)에서 민원 서비스를 받기가 ‘하늘의 별따기’가 되고 있다. SSA가 사기방지를 목적으로 수혜자들에게 방문 예약후 사무소를 방문하도록 정책을 변경하면서, 영어에 익숙하지 않거나 고령·취약계층 민원인들의 접근성이 크게 떨어지고 있는 것이다. 더구나 전화 예약은 대리 통화가 불가능한 것은 물론 답답한 마음에 예약없이 워크인으로 사무실을 찾았다가 오랜 대기 끝에 그냥 돌아서야 하는 사례가 잇따르고 있다
온라인 접속 불가… 무한정 통화 대기… 지역 사무실은 길고 긴 줄트럼프 2기 대량감원 여파은퇴자·소셜 신청자 불편“신원확인 강화 2주 연기” 한인 박모(72)씨는 최근 소셜연금 수령 계좌를 변경하려다 뜻하지 않은 불편을 겪었다. 평소 연방 사회보장국(SSA) 웹사이트를 통해 간단한 업무를 처리해 온 박씨는 직접 방문하지 않고 온라인으로 계좌 정보를 업데이트할 계획이었다. 하지만 접속을 수차례 시도해도 SSA 웹사이트에 접속할 수 없었다. 박씨는 “며칠 전 은행에서 새 계좌를 개설해 예전 계좌 대신 새 계좌로 연금이 입금되도
SSA ‘신원 확인’ 강화31일부터 새 규정 시행“사기 방지 목적” 불구“거동불편자 피해 우려” LA 한인타운 연방 사회보장국 오피스 앞에 민원인들이 줄을 선 모습. [박상혁 기자] 연방 사회보장국(SSA)이 사기 방지를 위해 신원 확인 절차를 강화하면서 수백만 명의 수급자가 기존의 전화 인증 방식 대신 지역 사무소를 직접 방문해야 하는 새로운 규정을 시행한다. 사기 방지를 명분으로 내세웠지만 이로 인해 고령층과 장애인 등 취약 계층이 큰 불편을 겪을 것이라는 우려가 제기되고 있다. 19일 SSA는 새로운 규정을
사회보장국 “3월27일부터” 10%씩 분할 상환서 변경“메디케어 혜택 잃을수도 한인 수혜자도 주의해야” 연방 사회보장국(SSA)이 앞으로는 과다 지급된 수혜금을 기존 10% 분할 상환에서 100% 회수로 변경하겠다고 밝힘에 따라 한인들을 포함한 수혜자들의 주의가 요망된다. 최근 사회보장국은 웹사이트에 수혜금이 과다 지급된 경우 오는 27일부터 매월 수혜자들이 받는 체크에서 10%씩 상환하도록 하는 대신 한번에 100% 회수하는 계획을 다시 도입한다고 밝혔다. 바이든 행정부 시절 100% 과다지급금 회수가 수혜자들에게 재정적
수혜자의 어려운 형편을 악용해 돈을 대가로 성매매를 강요한 혐의로 체포된 한인 사회보장국(SSA) 공무원이 유죄를 인정했다. 연방 검찰에 따르면 가드너 소재 SSA 사무실에서 근무하던 매사추세츠주 오번 거주 김모(36)씨가 경제적 어려움을 겪는 피해자의 처지를 악용해 돈을 대가로 성매매를 강요한 혐의에 대해 유죄를 인정했다고 보스턴25 뉴스 등이 보도했다. 보도에 따르면 김씨는 지난해 3월 실직 후 사회보장 혜택을 신청하러 온 피해 여성을 응대했다. 김씨는 타주에 거주하는 여성에게 가까운 SSA 사무실을 안내했다. 이후 김씨
6일 신청마감일 맞아 혼란 가중노조∙법률가 “신청 말라” 경고전국적으론 1%미만 신청 그쳐 도널드 트럼프 행정부가 연방 공무원들에게 통보한 자발적 퇴직신청 마감일을 맞아 조지아 연방 공무원들도 신청여부를 놓고 고민에 빠졌다.앞서 지난주 연방정부 인사처는 전국의 연방공무원들에게 자발적 퇴직을 할 경우 9월말까지의 8개월치 급여와 의료보험 혜택을 주겠다고 하면서 6일을 신청마감일로 발표했다.액시오스에 따르면 현재까지 전국적으로 퇴직신청을 한 공무원은 전체 230만명 중 1% 미만인 2만명 수준인 것으로 전해졌다. 이중 조
더 많이 또는 덜 받아’해결까지 2년‘하세월’한인 피해자 수만명 추정피해규모 최소 11억달러 사회보장연금 등을 지급하는 연방 사회보장국(SSA)의 행정 오류로 많은 한인 수혜자들이 잘못된 금액을 지급받고 있으나 이를 수정 처리하는 시간이 길어 곤혹을 치르고 있다. 원래 금액보다 많이 받고 있는 수혜자들은 언제 토해낼까, 적게 받은 경우 언제 정상적으로 받을 수 있을지 답답한 상황이 이어지고 있는 것이다. 지난 8일 사회보장국 감사국(OIG)이 발표한 보고서에 따르면 지난 2월 기준 SSA의 조치가 필요하지만 아직 그