비용절감 나선 의류업체들…반품 기간 줄이고 수수료 부과
반품 처리 비용 급증 대형 의류업체들이 비용절감을 위해 소비자들의 반품 절차를 강화하고 나섰다. 월스트리트저널(WSJ)은 1일 연말 샤핑 시즌을 앞두고 갭 등 유명 의류업체들이 반품 허용 기간을 단축하거나 반품 수수료를 부과하는 등 새로운 정책을 도입했다고 보도했다. 제이 크루는 소비자가 의류를 구매한 뒤 60일 이내에는 변심 등으로 인한 반품을 인정했지만, 최근 반품 허용 기간을 절반인 30일로 줄였다. 갭과 바나나 리퍼블릭, 올드 네이비는 반품 허용 기간을 45일에서 30일로 단축했다. 스페인의 대형 의류업



