가격 조정(price adjustment)으로 추가 할인 받는다

연말 세일품 산 후에도 동일제품 가격 더 내리면 차액 돌려받을 수 있어 밸리에 사는 한인 수지 박씨는 추수감사절을 앞두고 신발 및 액세서리 전문 업체 ‘콜한’의 웹사이트에서 마음에 드는 신발을 50% 할인된 100달러에 구입했다. 그런데 박씨는 블랙프라이데이 날이었던 지난 25일 웹사이트를 검색해보니 같은 종류의 신발이 60% 할인 가격에 팔리고 있는 것을 발견했다. 혹시나 하는 마음에 고객 서비스센터에 전화를 건 박씨는 상담원으로부터 “구입 후 14일 이내에 같은 물건이 더 낮은 가격으로 팔릴 경우 차액을 보상해 줄 수 있