한국일보 애틀랜타

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ATL ‘칙필레’ 누른 NJ ‘저지 마이크스’

패스트푸드점 고객만족도 조사 저지 마이크스 종합 1위 선정  패스트푸드 업계 최강자 칙필레의 장기 아성이 무너졌다.전미고객만족도지수((ACSI·American Customer Satisfaction Index)가 최근 발표한 조사 결과에 따르면 샌드위치 체인 저지 마이크스(Jersey Mike’s)가 미국 최고의 패스트푸드 식당(Quick-Service Restaurant)으로 선정됐다.저지 마이크스는 이번 조사에서 신선도와 메뉴 다양성, 가격 대비 가치 부문에서 높은 평가를 받았다.ACSI  패스트푸드 식당 평가 조사에

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항공사 고객 만족도 1위는 사우스웨스트

델타는 젯블루와 공동 2위  전반적으로 항공사 서비스에 대한 고객 만족도가 하락한 가운데 델타 항공 고객 만족도는 미국내 주요 항공사 중 두번째를 기록했다.21일 발표된 전미고객만족지수(ACSI)의 '2025 여행업 고객만족도 조사'에 따르면 경기에 대한 불안감과 이로 인한 여행 수요 감소가 고객 불만족으로 이어지고 있는 것으로 분석됐다.이번 조사를 이끈 포레스트 모르겐슨 미시간주립대 교수는 “특히 비즈니스 여행객과 고가대의 고객층의 불만도가 전체 여행객 만족도 하락을 주도했다”고 설명했다.이번 조사 중 항공사 부분에서는

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