비행기표 약관에‘집단소송 금지’ 조항 넣는 항공사들

항공여행이 재개되고 탑승예약이 늘기 시작하면서 비행덕후라면 비행기 표를 살 때 작은 글자로 쓰인 새로운 법률용어들을 발견하게 될 지도 모른다. 갈수록 많은 항공사들은 승객들에게 항공사와 분쟁 발생 시 법정이 아닌 민사조정을 통해 이를 해결하도록 요구하고 집단소송을 시작하거나 이에 동참하는 것을 금지하는 조항들을 첨가하고 있다.  팬데믹 비행취소 따른 환불요구 송사 차단 의도 “분쟁 발생 시 법원 아닌 민사조정 통해 해결”아메리칸 항공·브리티시 항공 등 집단소송 당해현 법제상 개인적으로 구제 받을