한국일보 애틀랜타
첫광고
이규 레스토랑
베테랑스 에듀

[보험칼럼] 사업체 보험 클레임 절차에 대해서 # 1 ( 재물 보험, Property Insurance )

미국뉴스 | | 2017-06-29 20:20:44

보험,남계숙,사업체,칼럼,클레임

구양숙 부동산표정원 융자

사고 발생시 클레임에 대한  보험회사의 보상은 보험회사가 보험가입자에게 보험료를 받고 약속한 사항을 지키는 것이다. (물론 해당 재난에 한해서이다. ) 이때 재물에 대한 클레임 보상은  보험가입자에게, 책임보험에 대한 클레임은 피해자에게 보상이 되게 된다. 보험을 가입하는 이유는 보험이 발생할 수 있는 재난으로부터 사업체를 보호하기에 아주 효과적인 재난 도처 방법 중의 하나이기 때문일 것이다. 실제로 클레임이 발생을 하게되면 많은 분들이 예상치 않은 사고 발생에 당황을 하게 되는데 이번 시간에는 먼저 재물(Property) 부분에 사고가 발생했을 경우의 클레임 절차를 간단히 설명하고자 한다. 클레임이 발생을 하게되면   보험가입자는 빨리 보험회사나 담당 에어젼트에게 전화로 사고 발생을 알려야 한다. 이 때 사고가 도난이나 강도에 의한 것이면 경찰에 신고하는 것을 권해드린다.

재난시 사고의 정황을 보험회사가 정확히 알아야 하기 때문에  보험 가입자는 사고 상황을 그대로 보전해야  하지만 예외가 있다. 보험가입자는  재물사고시  재난이 더 이상 커지지 않도록 행동해야 하는 의무가 있으므로  임시의 대처가 필요하면 해야 한다.예를 들어, 지붕에 피해가 발생하여  스토어 안으로 비가 새고 있다면 시간이 지날수록 스토어 안에 있는 물건들이 못쓰게 되어 피해가 더 커질 수 있으므로  지붕에 임시 커버를 씌워서 더 이상의 피해를 줄여야 하고, 물( Water Damage) 로 인한 재난 발생시에는 물이 더이상 나오지 않도록 Main Valve 를 잠그거나, 또는 유리창이 깨져서 안전상의 문제가 있는 경우에는 빨리 유리창을 교체하도록 해야 한다.  피해를 줄이기 위해 부득이하게 임시 수리나 대처가 필요한 경우에는 보험회사에게 증명할 수 있는 사고 당시의 정황을 사진을 찍어 남겨 놓아야하고, 유리를 교체하는 경우에라도 보험회사에서는 피해의 증거가 될 수 있는  유리조각을 보자고 할 수  있으므로 한 곳에 잘 정리해서 보여줄 수 있게 해야 한다. 클레임을 신청할 때 준비해야 하는 사항은  사고 발생 날짜와 시간을 비롯하여 어떻게 사고가 발생하였는지의 경위와  어느 부분에 손상을 입었는지, 대강의  손실액 등을 준비해서 전화를 하는 것이 좋다. 클레임을  신청하였다면  에이젼트는 클레임 번호와 클레임 담당자(Claim Adjuster)의 이름과 전화번호를 줄 것이다. 클레임을 신청할 때에 항상 전화연락이 잘되는 전화번호를 제공해서 클레임 담당자와의 소통에 문제가 없도록 해야하고, 또한 영어가 불편한 분들은 통역자를 부탁하면 된다. ( 영어가 가능하신 분들은 보험회사에 직접 클레임을 하게 되면 클레임 절차를 더 빨리 진행시킬 수 있는 장점이 있다.) 보험회사의 클레임 담당자( Claim Adjustor) 는 보통 클레임 신청날로부터 약 2일 안에 보험가입자에게 전화를 하는데 이 때 전화를 놓치지 않도록 주의 하셔야 하며, 전화연락이 안되면 담당자는 메세지를 남기게 되고 이 부분을 확인을 안하게 되면서 클레임 과정이 지연이 되게된다.

클레임 담당자와 연락이 되면 담당자는  발생한 피해가 보상이 될것인지를 결정을 하고 보상이 된다고 하면 그 때부터 클레임 절차에 대한 설명을 하게된다. 이 과정에서 피해부분에 대한 인스펙션과 피해부분을 고치거나 새로 구입하는데 필요한 비용 등에 대한 정보를 서로 주고 받게 될것인데 대부분  정보를 보내는 방법은 팩스나 이멜로 주고받게 되니 이부분은 항상 기록을 잘 간직하고 있어야 한다. 피해액 청구시 피해를 본 물건에 대한 보상 외에도 피해 상황을 정리하는데 소요된 청소비와   또한 피해로 인해서 비지니스 운영을 못한 결과에 따른 순수익의 손실도 보상을 ( 비지니스 인컴, Business Income) 받을 수 있으니 클레임 담당자에게 이야기 하는 것을 잊지 마시기 바란다. 클레임 담당자가 더 많은 정보가 있으면 있을수록 클레임은  순조롭게 빨리 해결이 되고,  또한 보험가입자에게 부탁한 정보가 한 개라도 수집이 다 되지 않았다면 클레임이 어느 선에서 진행이 순조롭게 되지 않고 멈춰버리게 되니 명심하시기 바란다. 비지니스 보험 안에 포함되어 있는 재물보험( Property Insurance )은 홍수나 지진 또한 Wear & Tear ( 시간이 지나면서 낡아서 발생하는 사고 )에 의한 피해는 보상이 되지 않는다는 점을 명심하시기 바란다. 

다음주에는 책임보험의 클레임 절차에 대해서 설명해 드리도록 하겠다.

댓글 0

의견쓰기::상업광고,인신공격,비방,욕설,음담패설등의 코멘트는 예고없이 삭제될수 있습니다. (0/100자를 넘길 수 없습니다.)

애틀랜타 공항 봄방학 맞아 이용객 급증
애틀랜타 공항 봄방학 맞아 이용객 급증

봄방학, 부활절 맞아 29, 31일 제일 붐벼국내 2시간 반, 국제 3시간 전 도착 권고 봄방학 및 부활절을 맞아 애틀랜타 하츠필드-잭슨 국제공항에서는 여행객이 늘어나고 있으며,

홈디포 건축자재업체 SRS 183억 달러에 인수
홈디포 건축자재업체 SRS 183억 달러에 인수

현재 사업 보완 및 새 경로 추가 주택 개선 용품 판매업체 홈디포(HD)가 28일(현지시간) 건축자재 공급업체 SRS 디스트리뷰션을 부채를 포함해 약 183억 달러에 인수하기로 합

"ADHD 치료제, 환자의 입원·자살 위험 줄여준다"
"ADHD 치료제, 환자의 입원·자살 위험 줄여준다"

주의력 결핍 과잉행동 장애(ADHD) 환자에 대한 치료제 투여가 정신장애 또는 다른 원인에 의한 입원 또는 자살 위험을 막는 데 도움이 될 수 있다는 연구 결과가 나왔다.ADHD는

손석구 주연, ‘댓글부대’ 개봉 첫날 1위로 출발
손석구 주연, ‘댓글부대’ 개봉 첫날 1위로 출발

영화‘댓글부대’/에이스메이커무비웍스 제공27일 개봉한 영화 ‘댓글부대’가 개봉 첫날 국내 박스오피스 정상을 차지했다.28일 영화진흥위원회 영화관입장권통합전산망에 따르면 ‘댓글부대’

기아, 뉴욕오토쇼서 K4 세계 첫 공개…"조지아공장서 EV9 생산"
기아, 뉴욕오토쇼서 K4 세계 첫 공개…"조지아공장서 EV9 생산"

준중형 세단 신모델…EV9·텔루라이드·카니발 등 21대 전시 기아 K4[기아 제공. 재판매 및 DB 금지]  기아의 신모델인 준중형 세단 '더 기아 K4'가 처음으로 모습을 드러냈

온난화에 시간도 오락가락…"극지방 얼음 녹아 자전 느려져"
온난화에 시간도 오락가락…"극지방 얼음 녹아 자전 느려져"

"빨라지던 자전에 제동…1초 빼는 '음의 윤초' 3년간 미뤄야" 지구 온난화로 녹아내리는 극지방의 얼음이 지구 자전의 속도 변화에 영향을 미치며 시간 측정에도 변수로 작용하고 있다

현대차, 뉴욕오토쇼 참가…'더 뉴 투싼' 북미시장에 첫 소개
현대차, 뉴욕오토쇼 참가…'더 뉴 투싼' 북미시장에 첫 소개

픽업트럭 '2025 싼타크루즈'도 첫 공개…제네시스도 별도전시장 운영 현대차 '더 뉴 투싼'[현대차 제공. 재판매 및 DB 금지]  현대차가 준중형 스포츠유틸리티차(SUV) 투싼

바디프랜드, 헬스케어 브랜드 평가 1위
바디프랜드, 헬스케어 브랜드 평가 1위

브랜드 가치 조사 상위권   한국 헬스케어로봇 기업 바디프랜드가 브랜드스탁의 BSTI(BrandStock Top Index) 브랜드 가치 평가에서 19위를 기록했다고 밝혔다.‘BS

미국 내 한인 10명 중 1명 ‘빈곤’

퓨리서치, 센서스 분석 미국에 사는 아시아계의 10명 중 1명은 빈곤에 시달린다는 조사가 나왔다. 인종별로 한인도 같은 수준의 빈곤율을 보이고 있는 것으로 나타났다.27일 여론조사

영주권 사기 미주한인 자매 ‘중형’

한국서 의사·교수 사칭 한국에서 의사를 사칭하며 영주권 취득을 알선한다는 명목 등으로 40억대 사기행각을 벌인 미주 한인 여성에게 징역 15년의 중형이 구형됐다.한국 검찰은 27일

이상무가 간다 yotube 채널